この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のサプライズ並びに温泉の件について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

記念日という大事な機会に当ホテルをお選びいただき喜ばしい限りです。私共も、サプライズのお力添えができたのであれば何よりでございます。

しかしながら、ご指摘いただいた件に関しましては、大変失礼いたしました。
ご利用いただいたお部屋を早急に確認いたします。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

箱根にお立ち寄りの際は、箱根ハイランドホテルにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にお褒めの言葉と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアメニティに関してでございますが、シャンプー類は各お部屋にご用意いたしておりまして、本館客室ですとバスタブの脇に配置しております。
分かり難い配置で、大変失礼いたしました。

ご夕食に関しましても、調理スタッフとも共有をさせて頂き、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今後より多くのお客様に安心して、お寛ぎ頂けるよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへの投稿にお褒めの言葉やご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
レストランではご満足頂けましたようで私共も大変嬉しゅうございます。
フロントスタッフもホテルの一員としてしっかりおもてなしをして参ります。
是非また箱根ハイランドホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

いつも箱根ハイランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

またスタッフの対応にお褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。とても嬉しく、励みになります。
引き続き新型コロナウイルスに予断を許せない状況ではございますが、皆様に安心してホテルをお使いいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後ともどうぞ箱根ハイランドホテルをよろしくお願いいたします。

この度は口コミのご投稿をありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
脱衣所のタオルの件ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今以上に定期的に廻れるようオペレーションを検討して参ります。
また、ご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。

この度は箱根ハイランドホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりして頂け、とても嬉しく思っております。
また、箱根へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りいただき、日頃の疲れを癒しに来て下さいませ。
またのご来館、お待ち致しております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご案内が不足致しまして大変申し訳ございません。ヘアゴムに関しては女性のお風呂のみご用意をしておりますが、こちらはドライヤーなどが置いてある各ブースにご用意をしております。
今後、皆様にわかりやすくなるよう工夫をしてまります。
また、ご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご夕食や温泉などごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂は比較的ご夕食のお時間帯や遅いお時間帯はすいておりますが、やはり食事前のお時間帯などは混雑をする場合がございます。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、ご機会がございましたら箱根ハイランドホテルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や、温泉、スパをご満喫いただけたようで、何よりでございます。
次回はぜひフレンチ・ジャポネの夕食もお楽しみいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
娘様の二十歳のお祝いという事で当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
想い出に残る良い記念日をお過ごし頂けました様でとてもうれしく思っております。
また次回の機会にもぜひご利用頂けますよう、お持ち致しております。
どうもありがとうございました。