楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
美らガーナハウス壷川のクチコミ・お客さまの声
総合3
場所は少し分かりにくかった。部屋は新しくて綺麗だった。お風呂の湯船の中に髪の毛が落ちていた。バスタオルに長い髪の毛が着いていて気持ち悪かった。布団のシーツが ファスナー式で 取り替えにくいタイプなので 1人ずつ替えているのか不安だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
レビューの書き込みありがとうございます。髪の毛についてですが 私達の 最終チェックでミスがあったとすれば ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。しかし 私どもの清掃員は 髪の毛が落ちないように頭にタオルをまくなど最新の注意を払っております。このような事がおきとても残念です。また シーツについてファスナーだと毎回交換していないのではないかという ご意見についてですが私達どもは 毎回お客様がチェックアウトされたさい 清掃員が 一枚一枚 クリーニング業者から届けられたクリーニング済のシーツと交換しております。また ファスナー式は従来のシーツと比べ お布団の中身がお客様の肌に触れる部分が無くとても清潔で 流行りのタイプとなっております。今後ともより良い施設にして行く為に努力し頑張っていきたいと思います。ご宿泊ありがとうございました^ - ^
美らガーナハウス壷川 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 美らガーナハウス壷川 のクチコミ
場所は少し分かりにくかった。部屋は新しくて綺麗だった。お風呂の湯船の中に髪の毛が落ちていた。バスタオルに長い髪の毛が着いていて気持ち悪かった。布団のシーツが ファスナー式で 取り替えにくいタイプなので 1人ずつ替えているのか不安だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
レビューの書き込みありがとうございます。
髪の毛についてですが 私達の 最終チェックでミスがあったとすれば ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
しかし 私どもの清掃員は 髪の毛が落ちないように頭にタオルをまくなど最新の注意を払っております。
このような事がおきとても残念です。
また シーツについてファスナーだと毎回交換していないのではないかという ご意見についてですが
私達どもは 毎回お客様がチェックアウトされたさい
清掃員が 一枚一枚 クリーニング業者から届けられた
クリーニング済のシーツと交換しております。
また ファスナー式は従来のシーツと比べ
お布団の中身がお客様の肌に触れる部分が無く
とても清潔で 流行りのタイプとなっております。
今後ともより良い施設にして行く為に努力し頑張っていきたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました^ - ^