この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら鍵の受け渡しでご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したお声を基に鍵の受け渡し方法を明確にするよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team