この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら鍵の受け渡しでご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したお声を基に鍵の受け渡し方法を明確にするよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
当館のキッチン設備の便利さにこのようなお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
またご滞在中快ゆっくりお休み頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
沖縄にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いこの度たお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私たちの宿泊施設を選んで宿泊して頂き誠にありがとうございます。

私たちの宿泊施設から徒歩1分の場所には24時間営業しているスーパーマーケットやコンビニ、吉野家があるのでとても便利に過ごせます＾＾

あと、お部屋に関しての意見を頂きましたが、私たちの宿泊施設のお部屋の広さの関係と、ベッドの内容の上で、追加の布団などは準備していませんので、もしも狭くて寝床に問題がある場合は、快適に過ごして頂けるようにお部屋を2室借りる事をお勧めします(^^)

ご理解頂けると大変嬉しいです。

再度、夏にご利用頂けるのを楽しみにお待ちしておりますね。

本当にありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます^ ^

私達の宿はもともとアパートにする予定だった場所を

少しでもホテルに近づけるよう家族で頑張って作った宿泊施設です^ ^

旅館業も取得し 民泊ではありませんが
少しでも低価格で宿泊してもらう為に 人件費の削減など行い

荷物の預かりなど出来ない場合が多く 迷惑をおかけしてしまう申し訳なく思ってます。

しかし 前のゲストさんがいないお部屋があった場合など、

家族経営している事もあり、早いチェックインも対応できる良い点もあります^ ^

お部屋の広さなども元々はアパートで作ってありますので2人での宿泊であればとても広く快適に過ごせると思います^ ^

Wi-Fiについてですが 私達はイーブロードさんと契約していまして とても速度には問題ないと思いますが

少し遅いとの指摘がありました事をとても残念に思います。

これからもより良い施設にしていく為に家族で努力していきたいと思います。

本当にありがとうございました。

この度は宿泊して頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けてこちらも嬉しいです＾＾

また、機会があれば宿泊して頂きたいと思います。

ありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。

髪の毛についてですが 私達の 最終チェックでミスがあったとすれば ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。


しかし 私どもの清掃員は 髪の毛が落ちないように頭にタオルをまくなど最新の注意を払っております。

このような事がおきとても残念です。


また シーツについてファスナーだと毎回交換していないのではないかという ご意見についてですが


私達どもは 毎回お客様がチェックアウトされたさい

清掃員が 一枚一枚 クリーニング業者から届けられた

クリーニング済のシーツと交換しております。

また ファスナー式は従来のシーツと比べ

お布団の中身がお客様の肌に触れる部分が無く

とても清潔で 流行りのタイプとなっております。


今後ともより良い施設にして行く為に努力し頑張っていきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました^ - ^

この度は私たちの宿泊施設を利用して頂きありがとうございました(^^)

今後の取り組みとして
洗濯機、乾燥機、冷蔵庫、キッチンや食器類など
全て完備していますが、他にも色々設備を整える検討している所です^ - ^

また次回来られた時は利用して頂けますと嬉しいです＾＾

ありがとうございました。

この度は私たちの宿泊施設を利用して頂きありがとうございました。

私たち宿泊施設は、空港からも近く、モノレール駅も近くにあり交通や移動には大変便利かと思います。
今回、快適に過ごせたようでとても嬉しいです。
また、機会があれば宿泊して頂けるととても嬉しいです(＾◇＾)

いつでもお待ちしていますね。

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけそしてこのような評価をいただき嬉しく思います。
今後当館をご愛顧いただきますようお願い致します。
再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洗濯機や乾燥機は長期滞在のお客様から特にご満足を頂いております。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましては数多くのお客様からご好評のお声を頂いております。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベランダにご満足頂けたご様子でこれからも一つの強みとしてお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン、チェックアウトの方法が少し分かりにくく、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は、私たちの宿泊施設を選んで宿泊して頂き誠にありがとうございます。

宿泊施設の周りには、徒歩5分以内の距離に24時間開いているスーパーやコンビニ、飲食店や居酒屋、ドラッグストアもありとても便利です＾＾

宿泊中のコミュニケーションについてもゲストさんが少しでも不安にならないように、滞在中の質問やメールでの返信は素早く丁寧にを心がけています。
またトラブルがあった場合などすぐに駆けつけられるようにしたいと思います。

チェックインやチェックアウトの方法も前日に詳しくメッセージを送り、セルフ式で行っています＾＾

これからも家族で努力してより良い施設にして行けるように頑張っていきます^ - ^

本当にありがとうございました。

この度は、私たちの宿泊施設を選んで宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お部屋の中には、必要な家電や調理道具など旅行であれば問題ない物は備えてあります。

調味料類などは、保存や保管に関しての問題で備えておりませんが、歩いて1分の場所に24時間開いているスーパーマーケットがありますので、料理する場合にも問題はありません＾＾

また、他のアメニティに関しても色々検討していきたいと考えています＾＾

アットホームな雰囲気で過ごせると思いますので、また宿泊して頂けると嬉しいです＾＾

ありがとうございました。

今回、宿泊して頂き誠にありがとうございます。

騒音に関して問題なかった様で、快適に過ごしてもらえてうれしいです＾＾
もしも、隣の部屋からの音に関して問題がある場合は、連絡して頂けると私達から注意をすることは可能です。

チェックインなどに関しては、セルフチェックインなので遅いチェックインなども受け付けております。

チェックインやチェックアウトに関してもメールで前日に詳しく送っていますので、問題ないと思います＾＾

また、沖縄に来る機会があれば宿泊して頂けると嬉しいです＾＾

ありがとうございました。

この度は私たちの宿泊施設を利用して頂きありがとうございました(^^)

私達の宿泊場所は 那覇空港からも近く、車で10分位、タクシーで約1200円と安い金額で移動が可能な場所です。また壺川駅からは徒歩5分. OTSレンタカーも徒歩3分、観光地の首里城や国際通りなど簡単に行けるとても便利な場所です＾＾

裏には公園があり子供達を遊ばせる事が出来る滑り台や砂場、そして沢山の緑があり、私が大好きな所です^ - ^

リゾートホテルというよりは、気軽に宿泊出来る感覚で利用して頂けると嬉しいです。

また機会があれば宿泊して頂けると嬉しいです。

ありがとうございました。

今回、私たちの宿泊施設をご利用頂き誠にありがとうございます。

夜中に騒がしくて寝不足だったとの事でしたが、その場合にはすぐに私達へ連絡を頂けるとすぐに対応できましたので、今回はご迷惑をおかけしたまま宿泊をされたようで非常に残念です。

普段そのようなゲストはなかなかおりませんが、たまに夜中騒がしくなる時にはゲスト様からご連絡を頂き、私達が直接そのゲストに対応して解決していますので安心して下さいね。

今回は残念な印象での宿泊だったと思いますが、次回また機会があればそのように対応可能ですのでいつでもご宿泊をお待ちしています。

ご利用頂きありがとうございました。