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はつはな クチコミ・感想・情報

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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.10
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.20
  • 食事3.60

総合4

投稿者さんの はつはな のクチコミ

投稿者さん 2017-08-16 14:43:19

8/9 1泊で宿泊致しました。
お部屋も温泉もホテル内全てのお掃除が行き届いて清潔でとても気持ちよくリラックス出来ました。
お食事も綺麗で量も丁度よくとても美味しく戴きました。

一つだスパやまざくらに向かうリフト内に雨漏りがあり、夜 一人で乗った時には怖い気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はつはな 2017-08-21 08:25:55

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉、お食事にとご満足頂けましたご様子で幸いでございます。

スロープカーに関しましては、申し訳ございませんでした。早急に確認致しまして対応致します。
ご連絡頂きましてありがとうございます。


小田急 ホテルはつはな
宿泊課 遠藤 富浩

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