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はつはな クチコミ・感想・情報

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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事3.83

総合4

エステさんさんの はつはな のクチコミ

エステさんさん [40代/女性] 2018-06-15 19:41:23

5月13日 母と1泊お世話になりました。評判通り全てにおいて丁度いい(満足な)お宿でした。80才の母もお料理が美味しい!と喜んでおりました。母は2階の大浴場を気に入って朝もゆっくりと入りました。気になった点と言えば、室内トイレの手洗い場の排水口がカビ汚れでした洗面所も少し気になりました。(家業が掃除屋な故やはり水回りが気になります)古くても清潔感があれば逆に重厚感すら感じると思っております。次は紅葉の頃そして是非桜の季節にも母を連れて行けたらと思いました。気分の良い1泊を過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
はつはな 2018-06-27 12:47:03

この度はホテルはつはなを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
美味しいお料理や大浴場もご満喫頂けたようで、私どもスタッフも嬉しく思います。
客室トイレの手洗い場の排水溝の汚れですが、御指摘有り難うございます。
早急に清掃をさせて頂きます。

秋の紅葉や春の桜の頃あいは箱根が最も賑わう季節です。
ぜひまたお母様とご一緒にお越し頂ければと思います。
次回もお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。

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