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はつはな クチコミ・感想・情報

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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事3.83

総合5

mikan37さんの はつはな のクチコミ

mikan37さん [50代/女性] 2019-05-05 15:56:03

贅沢なひと時を過ごす事ができました、ありがとうございます。また 機会があれは宿泊したい宿のひとつになりました。
ただ一つだけお知らせするとすれば露天風呂に草木や花殻が
浮いていましたので網などが
あれば良かったと思いました。
朝風呂の時は綺麗になってました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
はつはな 2019-05-14 02:19:11

この度はホテルはつはなにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの口コミの御投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

大浴場にも網はご用意があったのですが
お客様への注意の文言が無く分かりづらいものでした。
早急に新しい看板を用意するとともに
日々の清掃で可能な限り綺麗な状態を保てるよう努力してまいります。

また箱根にお越しの際はホテルはつはなにお立ち寄り下さいませ。

ホテルはつはな 宿泊課 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【4つ星以上】グレードアップ懐石を満喫 「味匠懐石」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和座敷付ツインルーム】
mikan37さん
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