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はつはな クチコミ・感想・情報

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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.00
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.11
  • 食事3.44

総合5

投稿者さんの はつはな のクチコミ

投稿者さん 2019-07-18 19:48:55

サービスも、食事も、なにもかもが、満足でした。またいきたいとおもいます。ただ、部屋をグレードアップしましたが、窓のそうじが行き届いてなく、手のひらの跡がでかいのがついてました。それには、ショックでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
はつはな 2019-08-08 13:46:40

この度はホテルはつはなをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
窓の痕に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃ですが窓掃除の業務を増やし、現在全客室をくまなくチェックしております。
そのほかの部分に関してはご満足頂けるご滞在となってようで私どももうれしく思っております。
次回お越し頂けた際は全ての点でご満足頂けたとのお言葉が頂戴できますよう
スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルはつはな 宿泊課 高橋

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