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はつはなのクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食のみのプランでしたが、大変美味しかったです。丁寧でちょうどいい量でゆっくりと静かに楽しみながら頂きました。またぜひ頂きたいと思う朝食でした。お風呂を楽しみに参りました。女性のお風呂は大変よかったです。清潔で、景色良く、のんびりと入れました。部屋も大変きれいで広くお掃除行き届いており、気持ちよかったです。ただただ残念だったことは、上階の騒音がほぼ滞在時間中響いていて、なに?と思わざるを得ず、小さなお子さんかなと想像いたしました。お部屋お任せプランですし、仕方のないことなのですが…ん~ちょっと部屋の取り方にご一考を。
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この度はホテルはつはなをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も頂戴致しまして、重ねて御礼申しあげます。せっかくのご旅行でお部屋でごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。私どもスタッフの配慮が足りなかったと反省しております。もし今後当館をご利用の際、お部屋で滞在中音が気になるようなことがございましたらなんなりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。こちらでご対応をさせて頂きます。また箱根へお越しの際は、ぜひホテルはつはなにお立ち寄り下さいませ。
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投稿者さんの はつはな のクチコミ
朝食のみのプランでしたが、大変美味しかったです。丁寧でちょうどいい量でゆっくりと静かに楽しみながら頂きました。またぜひ頂きたいと思う朝食でした。
お風呂を楽しみに参りました。女性のお風呂は大変よかったです。清潔で、景色良く、のんびりと入れました。
部屋も大変きれいで広くお掃除行き届いており、気持ちよかったです。
ただただ残念だったことは、上階の騒音がほぼ滞在時間中響いていて、なに?と思わざるを得ず、小さなお子さんかなと想像いたしました。お部屋お任せプランですし、仕方のないことなのですが…ん~ちょっと部屋の取り方にご一考を。
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この度はホテルはつはなをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も頂戴致しまして、重ねて御礼申しあげます。
せっかくのご旅行でお部屋でごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。私どもスタッフの配慮が足りなかったと反省しております。
もし今後当館をご利用の際、お部屋で滞在中音が気になるようなことがございましたら
なんなりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
こちらでご対応をさせて頂きます。
また箱根へお越しの際は、ぜひホテルはつはなにお立ち寄り下さいませ。