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はつはな クチコミ・感想・情報

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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.00
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.11
  • 食事3.44

総合4

投稿者さんの はつはな のクチコミ

投稿者さん 2019-12-28 06:58:29

朝食のみのプランでしたが、大変美味しかったです。丁寧でちょうどいい量でゆっくりと静かに楽しみながら頂きました。またぜひ頂きたいと思う朝食でした。
お風呂を楽しみに参りました。女性のお風呂は大変よかったです。清潔で、景色良く、のんびりと入れました。
部屋も大変きれいで広くお掃除行き届いており、気持ちよかったです。

ただただ残念だったことは、上階の騒音がほぼ滞在時間中響いていて、なに?と思わざるを得ず、小さなお子さんかなと想像いたしました。お部屋お任せプランですし、仕方のないことなのですが…ん~ちょっと部屋の取り方にご一考を。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
はつはな 2019-12-31 07:46:55

この度はホテルはつはなをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も頂戴致しまして、重ねて御礼申しあげます。

せっかくのご旅行でお部屋でごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。私どもスタッフの配慮が足りなかったと反省しております。
もし今後当館をご利用の際、お部屋で滞在中音が気になるようなことがございましたら
なんなりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
こちらでご対応をさせて頂きます。

また箱根へお越しの際は、ぜひホテルはつはなにお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】夕食なし!朝食と売店のお買い物券が付いたお得なご宿泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ホテルお任せ】

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