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はつはな クチコミ・感想・情報

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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.10
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.20
  • 食事3.60

総合4

投稿者さんの はつはな のクチコミ

投稿者さん 2019-12-30 21:38:51

年末の土日に急遽休みが取れたので、利用しました。2週間前の予約で空いている宿が少ない中で、こちらの宿がかろうじて空いていたので、予約しました。女性に優しい宿ということですが、うちのような幼児連れのファミリーには向いていないのかなと少々心配しておりました。
しかし、結果として大満足の旅行となりました。
確かに女性用のお風呂が充実しており、そのうちの一部は子供は入れないということはありましたが、子供は1フロアのみでも露天風呂と内風呂ともに楽しめたので充分満足したようでした。宿泊した日は、おそらく満室だったと思うのですが、夜のお風呂も朝のお風呂も混雑しておらず、他に1組、2組程度だったので、ゆったりとお風呂を楽しむことができました。
年末ということもあってか、小さな子供を連れた家族も多く宿泊されていました。
お料理(夕食)はクチコミで量が少ないとあったので不安でしたが、決して少食ではない夫も私もちょうど良い量(満腹になりすぎずちゃんとお料理の味を楽しめる量)で、ひとつひとつ丁寧に作られたお料理だと感じましたし、どの料理も美味しくいただきました。幼児用の夕食も、盛り付け、中身ともに豪華で嬉しくなりました。また、朝食のお豆腐が口に入れるとすぐ溶けてしまうほどでとても美味しかったです。おつゆと薬味で充分美味しくいただきましたが、お豆腐好きの私としては、いろいろな風味のお塩とともにも頂いてみたいなと思いました。
他の方がクチコミで指摘されていた点も、可能な限り改善されているように感じ(露天風呂に落ち葉をとるための網を置いておく、夕食後に追い出す雰囲気をださず甘味処に誘導する、等)、好感がもてました。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
はつはな 2019-12-31 07:53:12

この度はホテルはつはなにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事やお風呂とご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
また箱根にお越しの際はぜひホテルはつはなにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上】お客さまに選ばれた人気宿が贈る「はつはな懐石」
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室スーペリア】

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