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総合5
投稿者さんの はつはな のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:33:25
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お部屋もお食事も温泉も全て大満足でした！無料送迎車もすぐに来てくださり、本当にリフレッシュできた旅行でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はつはな 2024年04月23日 13:26:09
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎車のご利用ありがとうございました。
9：00～17：00までは送迎が可能でございますので公共交通機関をご利用のお客様もご不便なくご来館いただけると思います。
この度のご利用ありがとうございました。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート】
総合5
ざまのしゅうちゃんさんの はつはな のクチコミ
- ざまのしゅうちゃんさん [50代/男性] 2024年04月11日 06:33:12
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スタッフさんの気配りも大変良かったし、居心地も良かった。室内風呂も二人でゆったり入れるほど広く大変楽しめました。奥さんの誕生日に利用させてもらいましたが、大変喜んでいました。また伺いたいと思います。ラウンジのミニバー？も良かったなぁ。貸し切りのお風呂も二人で楽しめました。食事も美味しかったです。小田原のお米に大変感動してしまいました。色々な心遣い感謝しております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はつはな 2024年04月12日 00:47:54
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、奥様のお誕生日祝い旅行として、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思います。
いつでも最高の感動を与えられるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします
またのご予約をお待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム A type】
総合5
RanKa1851さんの はつはな のクチコミ
- RanKa1851さん [60代/男性] 2023年11月16日 18:44:49
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結婚４０周年で１泊お世話になりました。２０年ほど前に宿泊した時と比べて、大きく様変わりしていたので、大変な驚きと共に、宿泊して良かったと切におもいました。部屋付き露天風呂、大浴場は素晴らしく、至福の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
夕食の品々もすばらしく、それぞれの味に家内共々、満喫させていただきました。
一点気になったのは、配膳の時間的な間をもう少し改善していただけると良いかなと思います（シスマティックな配膳の流れ？）。具体的には、日本酒をオーダーした後の時間が思ったより長く（５分以上？）、せっかくのお造りの味わいをタイムリーに楽しめなかったことが残念です。また、伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- はつはな 2023年11月19日 00:43:44
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、結婚祝い旅行として、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事の際のご提供のタイミングの件、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様の状況を常に把握し、お待たせする事がないよう努めて参ります。
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント5倍【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックス B type】
総合5
sei001さんの はつはな のクチコミ
- sei001さん [50代/男性] 2023年10月10日 12:04:49
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ホテルも部屋も料理もとても良かったです。
スタッフの方も親切で良かったです。
週末や休日は周辺道路がかなり渋滞するので早めに行かれた方が良いかと思います。
朝食の牛乳が有料だったが、価格などわかるようにした方が良いかも。
海外からのお客様も大変喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- はつはな 2023年10月10日 13:30:33
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご意見をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、私どもも大変嬉しく思います。
牛乳の件、ご配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
ドリンクメニューの改善の検討をさせていただきます。
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
はつはな 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート】
総合5
オヤジ23さんの はつはな のクチコミ
- オヤジ23さん [50代/男性] 2023年08月08日 17:16:55
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お値段もいいので、それなりのサービスはありました。
リニューアルしたばかりで、とても綺麗でのんびり過ごせました。
ビールも飲み放題だし、お菓子も凝ったものがありました。
お風呂は気持ちよく入れまして、部屋のお風呂もいつでも入れるので使いやすいです。
歯ブラシが部屋になく、電話して持ってきて頂きましたが、最初から置いてないようなので、そこは説明が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- はつはな 2023年08月11日 08:57:53
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この度は、はつはなをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけて、私共も嬉しく思います。
歯ブラシの件、ご説明不足で大変失礼致しました。
当ホテルはSDGs(ゴミ削減)の取り組みと致しまして、歯ブラシ・ヘアブラシ・シャワーキャップ・ヘアゴム・レザーのご用意がございません。
誠に恐れ入りますが、お客様ご自身でお持ちいただきますようご協力をお願い申し上げております。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
営業 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】モダン懐石 スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート】
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楽天ビギナー9530さんの はつはな のクチコミ
彼のお誕生日お祝いに利用しました。プレミアムタイプCのお部屋にしましたが周りの音も静かなのでとてもゆっくり過ごせました。さらに送迎バスがあるので便利でした。
歯ブラシやクシなどの用意はありませんがもともと注意事項に記載されてるので持っていっていたので困りませんでした。
サービスのドリンクもあり大変充実しました。
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この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お連れ様のお誕生日祝い旅行として、数あるホテルから当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたプレミアムCタイプの露天風呂は大きく、目の前の湯坂山を一望しながらご入浴できるお部屋となっております。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またのご予約をお待ちしております。
はつはな 今枝