この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。布団やアメニティが不足しており、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご不便とご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘の件につきまして、スタッフへの指導と改善を進めてまいります。
また、風呂の利用時間についても、より快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。