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5.0
投稿日：2020-11-18 23:11:22
3.0
投稿日：2018-03-22 00:00:51
4.0
投稿日：2018-03-21 23:45:57
総合3
jinrubyさんの ワイズホテル 阪神尼崎駅前 のクチコミ
たまたま２日とも泊まることになった２泊目。 フロント３人ともは中国人（？）で、「連泊の○○です」と言っても５分ほど待たされ、奥に入って確認した後に「連泊ですか？」と…… 発音が悪かったかな？ それにしてもチェックインもアウトもエレベーターとフロントの間が狭く待たされるのは改善すべきだと思う。 新しいホテルなのに、アメニティの種類と質も見直すべきでしょう。
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この度はワイズホテル阪神尼崎駅前にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
原則日本人スタッフは常駐しておりますが、休憩や他の仕事等で、台湾人スタッフのみとなってしまうこともございます。お客様をお待たせせず、スムーズなご対応ができるよう、指導して参ります。
チェックイン、アウト時にもお待たせしてご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
平日はビジネスでのご滞在のお客様が多いため、時間帯が重なった場合、少しお時間を頂くことがございます。
こちらも、なるべくスピーディーにお繋ぎできるよう、尽力致します。
ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ちしております。
ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント