この度は、ワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用していただきまして誠にありがとうございました。

快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく思います。
キャンセル料につきましては、弊館の規定に基づいてご請求させて頂いております。お客様のお気持ちは承知しておりますが、ホテルのキャンセル料は、サービス提供の有無ではなく、販売機会損失によるものとご理解頂けると幸いでございます。

また、朝食会場の配膳レイアウトですがレストランスタッフと連携し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。また尼崎へお越しの際には当館をよろしくお願いいたします。

ワイズホテル阪神尼崎駅前　フロント