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ワイズホテル 阪神尼崎駅前 クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル 阪神尼崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.70
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.03
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ワイズホテル 阪神尼崎駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-01 18:36:07

立地は非常に良く食事も満足ですが
応対に横柄な感じの方がいたりフロントの人数が少なすぎます。
貴重品を入れるロッカーの反応が悪くフロントの方が丁寧に対応してくださったので良かったのですが
改善するべきだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ワイズホテル 阪神尼崎駅前 2023-07-01 19:25:52

この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。

しかしながらフロントスタッフの対応がご満足頂けるものではなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
現在、スタッフ教育及び、研修等、スタッフによって接遇レベルに差が出ない様、実施しております。
お客様へはご迷惑とご不安な思いをお掛けしていることもあるかと存じますが、これからはどのスタッフが対応しても、満足、感動して頂けるような接遇を目指して参ります。

お客様のご意見が当ホテルの一番の励みであり、糧でもございますので、誠に勝手を申しますが、これからも成長していくスタッフを厳しい目で見ていただき、ご意見いただけますと幸いです。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

ワイズホテル阪神尼崎駅前
フロント キュウ

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