この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お疲れの所こちらまでの道のり大変だったかと思われます。駅の出口に関しましては、正面口か西口が近くなっております。もしまたご利用頂けて迷われた際はお電話でもご案内させて頂きます。
大浴場のお湯の温度に関しましては定期的に確認させて頂いてはおりますが、皆様にご快適にご入浴頂ける温度にさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いです。
また、お部屋の空調のタイマーに関してですが、清掃毎に確認をさせて頂いているのですが、チェックが不十分であったかと思われます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様に清掃スタッフにも再度確認をし、確認漏れがなように徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
些細な事で構いませんのでなにかご不便があった際にはフロントまでお気軽にご連絡頂ければと思います。
またこちらに来られる際には当ホテルのご宿泊もご検討頂ければと思っております。
お客様にご満足いただけるように今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪　フロント　中村