いつもワイズホテル新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお預かりしました大切なお荷物の発送ミスがございまして、大変申し訳ございませんでした。
有ってはならないことであり、ご指摘の通りで、弁解なく、大変恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないよう、お受け後の確認等の見直しをするとともに、お客様のご信頼を取り戻せますよう、スタッフ一同、再度、気を引き締めて参りたいと存じます。

この度は多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルを目指し精進して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪　森