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ワイズホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.97
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.06
  • 食事2.40
宿泊年月
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設備・アメニティ3

MASA0574さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

MASA0574さん [60代/男性] 2024年03月09日 18:54:40

駅チカ、風呂大浴場、ベッド大満足。部屋がちょっと狭かったかな。でも総合的には◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ワイズホテル新大阪 2024年03月09日 22:11:39

この度はワイズホテル新大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところクチコミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や大浴場につきましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります。 またお近くにお越しの際に当館をお選びくださいますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン【食事なし】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 06:42:18

お部屋の備え付けのスリッパが臭かったです。
ディスポのスリッパにして頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ワイズホテル新大阪 2024年02月01日 03:41:14

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 スリッパから臭いがしたとのこと大変申し訳ございませんでした。消臭・除菌方法を見直させていただきます。フロントにて200円で使い捨てのスリッパを販売しておりますのでよろしければご利用くださいませ。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 またお近くにお越しの際に当館をお選びくださいますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可】だからお得!素泊りプラン※LINE友だち追加要
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

summy434さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

summy434さん [50代/男性] 2023年11月13日 15:31:15

朝食は、お弁当で残念でした。
コーヒーも飲めないんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ワイズホテル新大阪 2023年11月13日 22:19:17

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。
現在ビュッフェ形式ではなく、和・洋・中と3種類のお弁当を日替わりでご用意させていただいております。
ご不便をお掛け致しますが当面はこのような対応とさせていただいております。
コーヒーのご提供は前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。これからも安心・快適・居心地の良い空間を提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【朝食付】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 14:46:37

朝飯の弁当は、無いね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ワイズホテル新大阪 2023年11月13日 22:15:53

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。朝食のお弁当がお口に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
和洋中の3食のお弁当を日替わりで提供しておりまして、まだお召し上がりいただけていない種類のご朝食がございましたら是非一度ご賞味いただけますと幸いです。ご不便をお掛け致しますが当面はこのような対応とさせていただいております。
これからも安心・快適・居心地の良い空間を提供できますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 20:36:02

湯船がチョイ深めで良い。水温はぬるめ。
ベッドが広くて良い。
向かいにローソンあり。
フロントの対応は人によって雲泥の差。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ワイズホテル新大阪 2023年10月18日 22:21:58

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場の設備に関してご満足して頂けた様子がうかがえ大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお近くにお越しの際に当館をお選びくださいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【超!特割】★期間限定★LINE登録でワイズホテル特別プラン! 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ2

IRON3さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

IRON3さん [50代/男性] 2023年09月03日 14:43:51

部屋に入ると異臭が漂ってました。原因は部屋の浴場。
換気扇が全く効いてないようで、ドアを開けると下水からの臭みのようなものが充満してました。

すぐに部屋を変更してもらいましたが、そちらの方も浴場の換気扇が全く動いていない。
換気扇が動いてないことを指摘しましたが、「こんなもんです」という返事。
結局、空気清浄機を最強にして一晩過ごしました。

丁寧な態度と対応でしたので、スタッフの方々への不満はありませんし、
低価格であることも考慮すると、仕方ないのかもしれません。

ただ、部屋着の最大サイズはもう少し増やしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ワイズホテル新大阪 2023年09月05日 14:14:45

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。この度はご宿泊の際に臭いによりご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のご変更後も同じ匂いがしていたとのこと大変申し訳ございません。そのような中でもスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。館内着、お部屋の臭い共に改善に努めてまいります。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますのでまたお近くにお越しの際に当館をお選びくださいますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【朝食付】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:15:16

歯ブラシの質が悪すぎます。
氷も11時すぎるとフロントに言わないといけないのがおっくうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ワイズホテル新大阪 2024年04月22日 23:22:41

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。 ワイズホテル新大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン【食事なし】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

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