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ワイズホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ワイズホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.94
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.82
  • 食事3.84
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72件中 1~20件表示

サービス5

Tsuruchinさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

Tsuruchinさん [50代/男性] 2020年02月12日 11:25:40

館内は清潔で気持ちよく過ごせます。
朝食も和食派なら十分と思います。
ただ、大浴場の湯舟が、しっかり座って入れない、といって膝を立てるほどでもない、という、微妙な深さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ワイズホテル新大阪 2020年02月13日 11:17:13

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ごっゆくりお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、よりよいホテル作りをして参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に宿泊プラン60【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

キートダイさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2020年01月17日 06:35:22

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ワイズホテル新大阪 2020年01月18日 07:22:05

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき大変光栄に思います。
今後も、お客様に素敵な空間をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早期予約でお得に宿泊プラン7【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 00:27:27

コスパが良すぎました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ワイズホテル新大阪 2020年01月07日 01:06:37

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンスについてご満足いただき、光栄の至りでございます。
次回はサービス面にてお褒めのお言葉をいただけますよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ワイズホテル新大阪 小池

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 07:08:10

ベットの寝心地がGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ワイズホテル新大阪 2019年12月23日 09:27:59

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋は大きくはございませんが寝心地の良いシモンズ社のマットレスを使用しておりますので、お客様より好評いただいております。
今回、お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回はサービス面にてお褒めのお言葉をいただけますよう、スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ワイズホテル新大阪 小池

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早期予約でお得に宿泊プラン7【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 18:50:48

フロントの方の対応がよくまた利用させて頂きたいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ワイズホテル新大阪 2019年11月27日 15:42:20

この度はワイズホテル新大阪ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、お近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちいたしております。 ワイズホテル新大阪 フロント 徐

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

せのはちさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2019年11月07日 08:29:07

施設が綺麗で宿泊部屋が最上階だったのですが、2基のエレベーターの速度も速く、浴場等への行き帰りも便利です。スタッフの方々(特に朝食会場の方々)挨拶が、ソフトで静かででもしっかり挨拶されるので、一層気持ち良宿泊出来ました。これからはここにリピートですね♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ワイズホテル新大阪 2019年11月10日 09:38:28

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご滞在中、心地の良い空間をご提供できましたこと大変嬉しく思います。
また、ご利用いただけるように日々精進して参ります。
冬めく風も吹きはじめました。お風邪などひかれませんように。
またのお越しをお待ちしております。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約でお得に宿泊プラン28【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

ohkuraさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

ohkuraさん [60代/女性] 2019年09月17日 00:10:15

すべてに満足しました。また新大阪に泊まる必要があるときは、ここにすると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ワイズホテル新大阪 2019年09月17日 04:34:48

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様にお気に召して頂いて大変光栄であり、お褒めのお言葉がこれからより良いホテルを目指す励みになります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル新大阪   フロント 徐

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約でお得に宿泊プラン14【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス5

NSHRさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

NSHRさん [30代/女性] 2019年08月08日 11:40:04

5歳の子供と一緒に2人で利用しました。
新大阪駅より徒歩で向かいましたが降り口が悪かったのか子供の足で徒歩10~15分ほど。
思っていたより遠く感じました。チェックインの時にフロントのお兄さんが子供に構ってくれてとても助かりました。
部屋はとても綺麗でベッドも広々、子供と一緒ならセミダブルでも広いかな?という感じで充分な広さでした。
素泊まりでしたので目の前のコンビニで食料調達、とても便利です。
お風呂も大浴場ありで足を伸ばせる。お湯は少し暑く感じました。
部屋のエアコンですが切り忘れ防止対策としてスイッチONから2時間くらいで勝手にOFFするようで、私自身暑くて夜中起きてしまったり、子供が汗びっしょりになっていて可哀想でした。熱帯夜にそれはちょっとキツイかな…そこが唯一残念でした。
OFF機能に気づいたのは翌朝だったので事前に気付いていれば直してもらえたのでしょうか…
エアコンの件以外はとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ワイズホテル新大阪 2019年08月10日 08:01:16

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お疲れの所こちらまでの道のり大変だったかと思われます。駅の出口に関しましては、正面口か西口が近くなっております。もしまたご利用頂けて迷われた際はお電話でもご案内させて頂きます。
大浴場のお湯の温度に関しましては定期的に確認させて頂いてはおりますが、皆様にご快適にご入浴頂ける温度にさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いです。
また、お部屋の空調のタイマーに関してですが、清掃毎に確認をさせて頂いているのですが、チェックが不十分であったかと思われます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがない様に清掃スタッフにも再度確認をし、確認漏れがなように徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
些細な事で構いませんのでなにかご不便があった際にはフロントまでお気軽にご連絡頂ければと思います。
またこちらに来られる際には当ホテルのご宿泊もご検討頂ければと思っております。
お客様にご満足いただけるように今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪 フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【IQOSルーム】セミダブル 電子タバコOK Wi-Fi完備】

サービス5

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 05:24:53

お風呂がとても良かったです。旅の疲れが取れました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ワイズホテル新大阪 2019年05月07日 09:08:42

この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場で、お寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思います。
また、貴重なご旅行の一時を当ホテルで、お過ごしいただきありがとうございました。
また、お近くになる際にはぜひ当ホテルをご利用いただけれと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★スタンダードプラン★JR新大阪駅正面口より7分&男女別大浴場完備【素泊り】
ご利用のお部屋
【★セミダブル★【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>】

サービス5

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 16:23:59

仕事の出張先にも近く、温泉も付いており、最高でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ワイズホテル新大阪 2019年04月29日 06:31:15

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎ頂けた様でとても嬉しく思います。
また大阪にお越しの際はワイズホテル新大阪にご宿泊下さいませ。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!【朝食付】JR新大阪駅正面口より7分!男女別大浴場完備!
ご利用のお部屋
【★セミダブル★【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>】

サービス4

トマト8218さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

トマト8218さん [50代/男性] 2020年03月14日 21:21:21

部屋は狭かったでせが、おしゃれな感じでいいホテルでした。
立地を考えたらコスパもいいと思います。
カップルで泊まるのにいいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ワイズホテル新大阪 2020年03月15日 09:17:54

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごっゆくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様にお喜び出来るホテル作りを今後も行ってまいります。またのご利用お待ちいたしております。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約でお得に宿泊プラン14【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 15:04:28

大浴場のお湯があまりきれいじゃなかったのとお部屋が狭くて荷物を広げるのに苦労したのが残念でしたが部屋自体はきれいで建物も新しくて気持ちよかったです。手荷物預かりがとても助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ワイズホテル新大阪 2020年02月26日 09:21:07

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場清掃へのご指摘ありがとうございます。
今後密な清掃を心掛け、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、よりよいホテル作りをして参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ワイズホテル新大阪 小池

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約でお得に宿泊プラン28【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

細マッチョなぷっちょさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

細マッチョなぷっちょさん [40代/男性] 2020年02月23日 22:22:31

新大阪駅周辺では比較的新しくてキレイだと思います。お風呂と朝食が良いです。ホテルのせいではありませんが、外国人観光客が多く夜うるさい時がたまにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ワイズホテル新大阪 2020年02月24日 05:39:43

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場、そして健康朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同なによりの喜びでございます。今後ともお客様に愛される宿づくりに励んでまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

 ワイズホテル新大阪 柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

kibusonさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

kibusonさん [50代/男性] 2020年02月04日 16:05:56

チェックアウト時に翌日着でバッグの発送依頼をしました。が、バッグが届かない。。
ホテルへ問い合わせしたら「まだ発送されていない」とのこと。。
チコちゃんだったら「ぼーっと業務してんじゃないよ!」でしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ワイズホテル新大阪 2020年02月04日 18:07:58

いつもワイズホテル新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお預かりしました大切なお荷物の発送ミスがございまして、大変申し訳ございませんでした。
有ってはならないことであり、ご指摘の通りで、弁解なく、大変恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないよう、お受け後の確認等の見直しをするとともに、お客様のご信頼を取り戻せますよう、スタッフ一同、再度、気を引き締めて参りたいと存じます。

この度は多大なご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルを目指し精進して参りますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍+Quo1000プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【IQOSルーム】セミダブル 電子タバコOK Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 22:56:41

とても綺麗なホテルです。
新大阪駅から少し歩きますが、近くにローソンや居酒屋、お好み焼き店があり便利です。
朝ごはんは、出来立ての卵焼きなど食べることができ美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ワイズホテル新大阪 2020年02月03日 07:41:45

この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
より美味しいご朝食をご提供出来ますよう、メニュー等も工夫を凝らして参ります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍+Quo1000プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

キートダイさんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2020年01月17日 06:33:37

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ワイズホテル新大阪 2020年01月18日 07:22:11

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき大変光栄に思います。
今後も、お客様に素敵な空間をご提供できるように努力して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛ください。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割7】早期予約でお得に宿泊プラン7【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 18:42:30

初めてお邪魔しました。
新しくて洗練されたおしゃれなホテルでした。可動スペースがやや狭い印象でしたが、ベッドはセミダブルですし、ユニットバスも大きくてよいと思いました。
大浴場がとても気持ちよかったです。少し深めの浴槽でした。身長が低めの方は少し注意でしょうか。
朝食がすごくおいしかったです!色々なおかずがたくさん並んでいて、全種類いただきたかったですがお腹いっぱいになったので、またの機会に挑戦してみたいと思います。
新大阪駅から徒歩圏内で便利なホテルだと思います。駅界隈の道路はややこしいですが(笑)またの機会にぜひお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ワイズホテル新大阪 2019年12月20日 07:37:15

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思います。
朝食に関しまして、お気に召していただけたことスタッフの大きな励みになるかと思われます。
新メニューも随時出ておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
また、お近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
寒い日が続きますが、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。

ワイズホテル新大阪
フロント小石

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約でお得に宿泊プラン28【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 16:19:47

今回、初めてお世話になりました。新大阪からも近く便利でした。大浴場がありゆっくり入れました。部屋着も、浴衣が苦手なので、上下のセパレートだったのが助かりました。スタッフの方も親切でとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ワイズホテル新大阪 2019年12月17日 18:44:10

この度はワイズホテル新大阪ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にご滞在中、心地の良い空間をご提供できましたこと大変嬉しく思います。
お客様にいつご利用頂いてもご満足頂けます様、
更にサービスを向上して参りますので、何卒ご愛顧下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ワイズホテル新大阪 小池

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早期予約でお得に宿泊プラン90【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

karen1971さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

karen1971さん [40代/女性] 2019年11月21日 01:18:20

駅から近くて便利!近くにコンビニがある,サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ワイズホテル新大阪 2019年11月21日 07:43:22

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでごっゆくりお過ごしいただけましたでしょうか?
サービス面等のお褒めのお言葉を大変嬉しく思います。
今後も、お客様の旅のひと時を素敵な時間に出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約でお得に宿泊プラン14【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

サービス4

karen1971さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ

karen1971さん [40代/女性] 2019年11月21日 01:18:10

駅から近くて便利!近くにコンビニがある,サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ワイズホテル新大阪 2019年11月21日 07:43:14

この度は、ワイズホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでごっゆくりお過ごしいただけましたでしょうか?
サービス面等のお褒めのお言葉を大変嬉しく思います。
今後も、お客様の旅のひと時を素敵な時間に出来るようにスタッフ一同精進して参ります。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。


ワイズホテル新大阪
フロント 小石

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約でお得に宿泊プラン14【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 130cm幅ベッド Wi-Fi完備】

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