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立地5
IRON3さんの ワイズホテル新大阪 のクチコミ
部屋に入ると異臭が漂ってました。原因は部屋の浴場。
換気扇が全く効いてないようで、ドアを開けると下水からの臭みのようなものが充満してました。
すぐに部屋を変更してもらいましたが、そちらの方も浴場の換気扇が全く動いていない。
換気扇が動いてないことを指摘しましたが、「こんなもんです」という返事。
結局、空気清浄機を最強にして一晩過ごしました。
丁寧な態度と対応でしたので、スタッフの方々への不満はありませんし、
低価格であることも考慮すると、仕方ないのかもしれません。
ただ、部屋着の最大サイズはもう少し増やしてください。
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この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。この度はご宿泊の際に臭いによりご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋のご変更後も同じ匂いがしていたとのこと大変申し訳ございません。そのような中でもスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。館内着、お部屋の臭い共に改善に努めてまいります。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますのでまたお近くにお越しの際に当館をお選びくださいますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ワイズホテル新大阪 フロント