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亀の井ホテル 那智勝浦（旧かつうら御苑）のクチコミ･お客さまの声
HOTEL SKYPARK KINGSTOWN DONGDAEMUN（韓国）
3.0
投稿日：2019-02-05 00:19:01
4.0
投稿日：2018-10-25 18:21:56
4.0
投稿日：2018-10-25 18:19:02
4.0
投稿日：2018-10-25 18:14:29
3.0
投稿日：2018-05-31 02:13:20
総合3
39nonさんの 亀の井ホテル 那智勝浦（旧かつうら御苑） のクチコミ
入口階段でスーツケース持ち上げるのが大変だったが館内はスロープあり、年配男性が案内して運んでくださいました。
二人でしたが８条ほどの広さでゆっくりできました。
Wi-Fiあり
アメニティはあまりないですが、タオルなど予備がありよかった。
朝の食事はまぁまぁ。シェフがいたから卵料理もう少しあるといいかな
お水だけ別の位置にありまとめてドリンクに合ってほしい。
部屋のトイレは狭いが引き戸だからまだよかった。
玄関が狭い。段差がありドアもうち開き脱いだら上がれない
部屋にヘアブラシを忘れたけど連絡もなかった。
団体バスにはお見送り、私達は車の誘導もなかった。
部屋からの眺めはよかった。
お風呂は壁でみえない
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39non様、このたびは数ある宿の中から当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
今回ご用意させていただきましたお部屋は14畳タイプでございましたが、ゆっくりなさっていただけたとのことで何よりでございます。
ハード面やレストランのメニューなど、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ドリンクの置き方など、担当者とも話し合って改善してまいります。
ハード面に関しましては、なかなかすぐに改善することはできかねますが、できる限りお客様にご不便をおかけしないよう、創意工夫してまいります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、朝のご出立時、車の誘導もなかったとのこと、私どもの対応が行き届きませんでしたこと、お詫び申し上げます。
なお、お忘れ物に対しての旅館からのご連絡は、運転免許証などの急を要するものを除き、基本的にいたしておりません。
お忍びでご旅行なさるお客様がいらっしゃったり、お連れ様にお忘れ物をしたのがばれて険悪になった……などのご事情から、お忘れ物はすべて日時と場所を記録したうえで１年間保管しております。
ご理解いただければ幸いでございます。
これからもお越しいただきましたお客様の声に真摯に耳を傾け、より気持ち良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。
口コミの書込みありがとうございました。