楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.23

総合3

ゆうとandるかさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

ゆうとandるかさん [60代/女性] 2022-01-05 15:56:42

夕食時席に着くなりいきなりコンロを2台共、同時に点火されました。まだ八寸や造りも食していないのに途中ではや燃料が切れました。
追加で燃料をお願いしましたが
初めから一台ずつ点火したほうが燃料のロスを減らせるのではと思います。
食べるペースに合わせて点火して欲しかったです。
朝食の鮭とだし巻き玉子はとても美味しかったです。
又、デザートも3点盛りでマンゴープリンも美味しかったです。
朝食の味噌汁はとてもぬるかったです。

スタッフの方々の対応は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2022-01-08 13:15:10

この度はかつうら御苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中で口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のご提供につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、ミーティングで発表させていただき、改善に努めてまいります。
一方で、ご朝食やスタッフの対応が良かったとのご感想ありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
かつうら御苑スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基本】お食事処 - 夕食会席・朝食和定食 / 熊野の恵みをつめこんだ「熊野会席」
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 眺望海側】スタンダードタイプ】