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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.18
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.07
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-07 22:06:19

予約時にネギが苦手と伝えましたが何の配慮も有りませんでした。
朝食時、食べ終わってコーヒーを取りに行こうとしたタイミングで焼き鮭と出汁巻き卵が来ました。忘れていた感じで謝ってみえましたが夕食、朝食ともに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024-05-10 01:45:31

この度は、亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の際、料理の一部がご提供出来なかった件、ネギが苦手ので配慮が無かった事、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないよう、スタッフと共有し改善してまいります。
今後も、ご来館されるお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

        亀の井ホテル那智勝浦 フロント

ご利用の宿泊プラン
「勝浦美食会席」勝浦ならではの生まぐろをはじめ、旬の食材を使った会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳(オーシャンビュー)】