設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 22:53:48
-
スーペリアだけあって広々としたお部屋でした。
ただ部屋のトイレのレバーがしっかり真下にしないとタンクに水が溜まらず、流れっ放しの状態になってしまうので、表示等してあればよかったと思います。部屋のカーテンがボロボロでした。リニューアル中との事なので、この辺りも補修していただけると尚良いのではないでしょうか。
温泉の温度は丁度良かったです。
夕食、朝食共に美味しかったです。
ただ夕食の際、食事会場のスタッフさんの人数不足のせいか、配膳のタイミングがやや悪い様に感じました。
ちょっと残念な部分もありましたが、それも含めて旅の良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月20日 16:49:53
-
この度は、亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備やスタッフの対応等でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無い様努めて参りますので
ご容赦くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント
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設備・アメニティ4
z1862さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- z1862さん [60代/男性] 2024年03月19日 08:46:52
-
一部工事中ではあったものの、あまり工事中と感じることも無く、部屋は最高の眺めで、掃除も行き届いてました。
お風呂への階段など、館内の段差が多いのは気になる歳ですが、お風呂も、食事も満足いたしました。
またリブランドされてから行けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月10日 22:39:37
-
この度は、かつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理や温泉にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも各種サービスの向上と設備の維持に謹んで励んで参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かつうら御苑 フロント
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 14:17:13
-
那智山と海に面した立地、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年04月10日 22:28:58
-
この度はかつうら御苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もより一層各種サービスの向上に謹んで励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
かつうら御苑 フロント
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- 「朝食付き」焼きたて出汁巻きと焼魚。勝浦漁港の漁師の朝をテーマにした快活和朝食御膳
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- 【【禁煙】和洋室(オーシャンビュー)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 17:11:11
-
部屋の掃除も行き届いていて快適に過ごせました
朝食もおいしかったですがスタッフの人に監視されている
気分になって食べずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年02月13日 16:58:14
-
この度は、かつうら御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応について改善できるところは
直ぐに改善して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
かつうら御苑 フロント
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 23:39:18
-
夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。露天風呂はとても良かったです。フロントのスタッフの方々も丁寧、親切な対応でとても快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月31日 15:49:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 12:10:23
-
部屋からの景観と大浴場が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 17:18:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:39:13
-
朝ごはんがとても充実しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月06日 11:13:23
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 15:29:38
-
11月27日に宿泊しました。料理も温泉も満足です。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月06日 10:53:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:20:07
-
施設は古いですが、清潔感のあるお部屋でした。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 19:10:14
-
このたびは、かつうら御苑をお選び頂きご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。心よりまたのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 12:34:50
-
結婚記念日で露天風呂付のお部屋に泊まりました。外見が降るそうだったので、普通だろうなと思いながら部屋に入りました。入った途端、すごくきれいだったのでびっくり。部屋に露天風呂があるので大浴場には行かずにすんでよかったです。食事もとてもおいしく満足。スタッフの方も丁寧で親切でした。また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 19:04:34
-
このたびは、結婚記念日という特別な日にかつうら御苑をお選び頂きご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の料理は地元熊野の厳選素材を使用した創作会席でございます。水揚げ量日本一を誇る勝浦漁港の生マグロはここでしか味わえない逸品でございます。スタッフへのお客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。これからもお客様により沿ったサービスを心掛けて参ります。勝浦にお越しの際は、当ホテルをご指名くださいませ。またお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
なむぅ1014さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- なむぅ1014さん [40代/女性] 2023年11月27日 18:21:53
-
大人3人(義母・夫・私)子供1人で予約していましたが、宿泊前日に子供がインフルエンザに感染し義母と夫だけ訪れる事に。
ホテルに電話し、ダメ元で料金は安くなったりしないか尋ねたところ変えられないとの返答。至極当然な事なのでそこは納得して電話を切りました。
当日夫から電話があり、ホテルを訪れたところ、客室露天風呂付きの2人部屋に通されたとの事。素敵な部屋に替えていただき夫は凄く喜んでおりました。
柔軟に対応していただき有難う御座います。とても素敵なお部屋だったと言っておりました。
次に和歌山訪れる際は、必ずこちらのホテルを選ばさせていただきます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 18:55:37
-
このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
その後はお子様の体調はいかがでしょうか。
当日は当館の無理なお願いをお聞きいただけ、お部屋の変更を受けて頂いたにもかかわらず、喜んで頂き大変恐縮しております。これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひともまたかつうら御苑をご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】焼き立ての出汁巻き玉子、熊野名物の生まぐろ、湯豆腐、焼き魚など目覚めの身体を温める和定食
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 11:39:10
-
露天風呂からの景色が良かったです!
館内も綺麗でゆったりくつろぐ事ができました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年12月07日 17:35:39
-
このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂から望む那智湾の景色や和風情緒豊かな庭園露天風呂は当ホテルの売りの一つでございます。これからもお客様にまた泊まりと思っていただけるように努めてまいります。勝浦にお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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- 【素泊まり】チェックイン22時までOK!ビジネスにも旅行にも。海の景色と天然温泉を堪能する
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 10:37:09
-
家族四人で和室、バストイレ付に宿泊いたしました。部屋のお風呂は臭いがあり使う気になれませんでしたが大浴場は脱衣場もお湯も綺麗で気持ちよく入れました。和室の広さも充分で、海が見えて気持ちのいい部屋でしたが窓に手跡がありちょっと気になりました。朝食はとても美味しかったです。結果的にはみんな大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年11月27日 21:09:26
-
この度はかつうら御苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂の臭い、また、清掃不備により大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの海側からは勝浦湾を一望でき、温泉は毎分200リットルもの湯が湧き出す自家源泉となっております。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。
勝浦にお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 21:00:28
-
お食事は満足です。
TVがBSが見れないのは遅れてる感じ。
お風呂の露天はお湯がたまり湯な感じ。
相対的には満足と致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2023年11月27日 20:26:46
-
このたびは、かつうら御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足されたご様子を伺い安堵しております。しかしながら、TVやお風呂の露天につきましては、ご期待に沿えず申し上げございません。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
ひといさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- ひといさん [60代/男性] 2023年09月26日 18:35:33
-
9月15日におっさん3人で宿泊しました。部屋は、コンセントの数が少ないなど多少古さを感じましたが、部屋はきれいでした。夕食なしの宿泊でしたが、朝食は品数も多く、たいへんおいしくいただきました。お風呂は広くてよかったです。ちょっとシャワーの勢いが強すぎるかなと思いましたが、弱いよりはいいと思います。また、源泉の湯舟は甚割と体が温まり大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:51:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 08:03:26
-
お部屋の,換気扇が,埃だらけで,気持ちが悪かった。
1人の,ベットに、ダニがいたようで、沢山,噛まれました、お掃除、空気の入れ替え場,できてるのか,疑問- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:51:11
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:34:51
-
朝食付きプランだったので
朝食しかわかりませんが
小鉢が沢山でごはんがとても進み
熊野神社巡り頑張れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:50:54
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 19:25:37
-
古さはありますが、とても清潔にすっきりと手入れがされていて大変気持ちよく宿泊できました。
フロントの方もレストランの従業員さんからもおもてなしの心が伝わってきてとてもよかったです。
お食事もお刺身は絶品で、ほかのお品もどれもおいしかったです。
朝食もどれもおいしく、鮭の塩焼きもとてもおいしかったです。だし巻き卵は席についてから温かいのを持ってきてくださいました。
全館禁煙でした。お部屋も禁煙でした。たばこのに甥は全くしなかったです。
なぜか楽天トラベルやほかの旅行サイトも禁煙ではないような記載があったので
心配で電話しましたが、全館禁煙と教えていただきました。サイト情報は修正された方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:50:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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ゆきちゃんUTANさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
- ゆきちゃんUTANさん [30代/女性] 2023年08月23日 17:50:22
-
高級旅館ということで、楽しみにしていました!食事も、雰囲気も大変良かったです!
5のつく日に予約したのでお安く泊まらせていただきました。お食事とてもおいしかったのですが、(最初から全部出ているタイプの会席)タレなどの種類が多く、どれを何に付けたら良いのかだけは最初に教えて欲しかったです。
あと、部屋のトイレですが汚物入れに前の方のゴミが入っていたので少し不快でした。
あとは全て良かったです!キッズメニューも良かったです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:49:01
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館 / 眺望山側】2‐3階】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ
朝の食事も量が多くて満足。
和食でしたがパンも食べたかった
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この度は、亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
今後も、ご来館されるお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント