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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.18
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.07
  • 食事4.24
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総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 22:52:58

熊野古道散策のために利用しました。フロントのスタッフの方の感じがよく、お部屋からの眺望も良かったです。露天風呂も気持ちよく、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 眺望海側】スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:21:02

ベランダから勝浦湾が一望できる部屋でした。
朝日と夕陽が美しく、早朝と夕暮れの1時間は素晴らしい景色を堪能できました。

また、熊野古道と那智の滝へのアクセスが良く、熊野古道巡りには最高の立地です。
山歩きで疲れた身体は、広い湯船の温泉と露天の冷やし湯で回復できます。

スタッフの皆様は常に笑顔で親切な対応を頂き、滞在中、大変快適に過ごせました。
ありがとうございました。
次回、熊野古道巡り時、再度、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【本館和洋室 / 眺望海側】ベッド派におすすめ】

総合5

バビブベンギンさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

バビブベンギンさん [30代/男性] 2023年07月19日 01:06:21

立地はよく、建物の前に駐車場があり、荷物の運び込みがしやすいです。
海側の眺めもよく、山側の眺めは、那智の滝が小さくですが、見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:20

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合5

バビブベンギンさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

バビブベンギンさん [30代/男性] 2023年07月19日 01:04:36

荷物が重そうにしていると、スタッフの方がすぐに声をかけてくれて、カートを持ってきてくれました。
朝ごはんの出し巻きは辛すぎに食べやすく美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合5

バビブベンギンさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

バビブベンギンさん [30代/男性] 2023年07月19日 01:02:42

部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。
朝ごはんからマグロが出て、かなり豪華だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:11

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:25:14

一泊朝食付きプランで宿泊しました。部屋は広く清潔で快適に過ごせました。また部屋と露天風呂の海が絶景で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 20:37:41

5/22から1泊2日で宿泊しました。温泉露天風呂付のお部屋で、ゆったり過ごすことができました。お食事は、とても美味しく大満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:45:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【月読/露天風呂付客室】お夕食個室料亭:大人の温泉休日「月宴会席」
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付【月読:つくよみ】和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:34:00

友人との旅行で利用させていただきました。
団体客がいて賑やかになってしまうとのお心遣いで、上層階の海側の部屋に変えていただいてました。
スタッフの方みなさん対応がよく、良い旅の思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:45:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本/二食付】熊野会席・熊野の恵みを詰め込んだ月替わりの献立。勝浦ならではの生まぐろを堪能
ご利用のお部屋
【【本館 / 眺望山側】2‐3階】

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:03:07

写真は、とても綺麗
実物は、二度と見たくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:45:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/食事なし】チェックイン22時までOK!ビジネスにも旅行にも。海の景色と天然温泉を堪能する
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 眺望海側】スタンダードタイプ】

89件中 81~89件表示

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