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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.17
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.02
  • 食事4.19
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総合5

バビブベンギンさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

バビブベンギンさん [30代/男性] 2023年07月19日 01:04:36

荷物が重そうにしていると、スタッフの方がすぐに声をかけてくれて、カートを持ってきてくれました。
朝ごはんの出し巻きは辛すぎに食べやすく美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合5

バビブベンギンさんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

バビブベンギンさん [30代/男性] 2023年07月19日 01:02:42

部屋も清掃が行き届いていて綺麗でした。
朝ごはんからマグロが出て、かなり豪華だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:11

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:25:14

一泊朝食付きプランで宿泊しました。部屋は広く清潔で快適に過ごせました。また部屋と露天風呂の海が絶景で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:46:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【滝見亭和室 / 眺望海側】絶景確約の上層階】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 20:37:41

5/22から1泊2日で宿泊しました。温泉露天風呂付のお部屋で、ゆったり過ごすことができました。お食事は、とても美味しく大満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:45:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【月読/露天風呂付客室】お夕食個室料亭:大人の温泉休日「月宴会席」
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付【月読:つくよみ】和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:34:00

友人との旅行で利用させていただきました。
団体客がいて賑やかになってしまうとのお心遣いで、上層階の海側の部屋に変えていただいてました。
スタッフの方みなさん対応がよく、良い旅の思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:45:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【基本/二食付】熊野会席・熊野の恵みを詰め込んだ月替わりの献立。勝浦ならではの生まぐろを堪能
ご利用のお部屋
【【本館 / 眺望山側】2‐3階】

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 16:03:07

写真は、とても綺麗
実物は、二度と見たくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:45:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り/食事なし】チェックイン22時までOK!ビジネスにも旅行にも。海の景色と天然温泉を堪能する
ご利用のお部屋
【【本館和室 / 眺望海側】スタンダードタイプ】

総合4

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投稿者さんの 亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 21:17:15

フロントの方の対応がとても丁寧かつ、一生懸命で好感が持てました。
建物全体的には、古さを感じましたが、お部屋は綺麗で、お部屋に付いている露天風呂も広く、テンションが上がりました!
大浴場では少し塩素臭がしましたが、お部屋のは掛け流しなのか、塩素臭はなく、とてもよいお湯で、自分で温度調節をする必要はありましたが、自分好みの湯温で何度も入ってゆっくりできました。
難をいえば、部屋のトイレが1度玄関に降りて行かなければいけなかった事くらいです。

1泊朝食付きプランだったので、夕食はわかりませんが、朝食はひとつひとつ色んな食材がお膳に彩りよく盛られており、少しずつい色々いただけておいしかったです。
ご飯とお味噌汁はセルフだったので、ご飯少なめが良いわたしはよかったです!

また再訪したいと思えるお宿でした!
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 那智勝浦(旧かつうら御苑) 2024年01月10日 11:44:16

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ書いてポイント10倍】【1泊朝食付】口コミで好評のだし巻き玉子が食べれる和定食♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付【月読:つくよみ】DX洋室】

87件中 81~87件表示

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