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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ･お客さまの声
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フロントスタッフの対応は良かったです。バイキング会場のスタッフがテーブルとイスを引きずっているため何度も大きな音が響いてました。本人は何とも思わないのか不思議なくらいでした。バイキングにヤル気は感じられない。部屋は外の音が漏れ過ぎ。隣の部屋が水道を使っている時？水が流れる音が聞こえる。夜中だったので寝れなかった。次はないかな。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数ある施設の中から、折角当館を選んでいただきましたのに、誠に申し訳ございませんでした。大切なご旅行中に、ご不快な思いを強いてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 ご指摘いただきましたレストランの責任者には、厳重に注意し、今後二度と、お客様にご不快な思いをさせることのないよう、サービスの向上に努力してまいります。どうかご容赦くださいませ。草津温泉ホテルリゾート支配人 増田 勝康
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草津温泉ホテルリゾート（群馬県）
2.0
投稿日：2019-05-02 15:13:43
咲花温泉 碧水荘（新潟県）
3.0
投稿日：2018-05-02 14:22:42
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上等兵6965さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
フロントスタッフの対応は良かったです。バイキング会場のスタッフがテーブルとイスを引きずっているため何度も大きな音が響いてました。本人は何とも思わないのか不思議なくらいでした。バイキングにヤル気は感じられない。
部屋は外の音が漏れ過ぎ。隣の部屋が水道を使っている時？水が流れる音が聞こえる。夜中だったので寝れなかった。
次はないかな。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、折角当館を選んでいただきましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
大切なご旅行中に、ご不快な思いを強いてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきましたレストランの責任者には、厳重に注意し、今後二度と、お客様にご不快な思いをさせることのないよう、サービスの向上に努力してまいります。どうかご容赦くださいませ。
草津温泉ホテルリゾート支配人 増田 勝康