楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.49
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.97
  • 食事3.84

総合5

レオメテオさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

レオメテオさん [60代/男性] 2019-08-10 23:16:42

8月8日にツインルーム(喫煙)に宿泊。施設の老朽化がそこかしこに感じられるのは否めないし、露天風呂は工事中で入れなかったが(予約時に承知済)、このホテルは気に入った。また利用したい。フロントから売店のおばちゃんまで、従業員の接客態度がよい。たとえば、大浴場に向かうときに遠くに見えたレストランの受付嬢がきちんと会釈した。部屋は広めに感じた。入室したとき、すでにエアコンが入れられており、部屋が涼しかった(そうではないホテルが多い)。洗面所に液体ではなく固形石鹸があった。液体石鹸で顔を洗うのは嫌いなので好印象(昔はみんな固形石鹸だったが)。便座の横に灰皿があった。大浴場のシャワーは、いちいちボランを押さなくても、使用中ずっとお湯が出続けるタイプで、使いやすい。シャンプー・リンスなどは、強い香りがなく好印象。洗顔専用に3種類も液体石鹸があった(普通はボディーソープで顔を洗わされる)。男性葉大浴場は十分広く、泉質・温度もよかった(偶然誰もいなくて独占できた)。脱衣場の備品も十分。「温泉卓球」やゲームセンターなどもあって、どことなくレトロ感が漂うが、それがこのホテルの魅力にもなっていると感じた。使わなかったが、ホテルから湯畑へ往復する無料シャトルバスも運行していて、客へのサービスを考えているホテルである。今後もし経営者が変わるようなことがあっても、一連のサービス精神は守ってほしい。食事はしなかったので、評価はできません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉ホテルリゾート 2019-08-13 11:43:13

 この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 当館のサービスに関しまして、詳細にご覧いただき、また過分なるご評価をいただき、恐縮でございます。これから、当館をご検討されるお客様への貴重な情報をご提供いただき、ありがとうございました。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
     営業部  掘込

レオメテオさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ