このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の空調に関しては全館一斉の空調で暖房に切り替わっておりまして、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様の貴重なご意見を参考に、ご要望があれば、扇風機などをお貸しするなどの対策を実施して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート　宿泊支配人増田勝康