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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.51
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.54
  • 食事3.35

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

淡々狸0426さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

淡々狸0426さん [50代/女性] 2019-10-22 16:57:01

10月20日に宿泊。湯畑近くまで無料のバスあります。駐車場から傾斜はキツイ坂道?遊歩道?が湯畑近くまで降りられます。帰りに登るのは息があがりました。56歳女性です。お風呂は露天風呂が補修中で使えません。だから、お風呂は不満。銭湯みたいな、感じ。フロントでチェックインすると部屋の鍵を渡され案内もなく、自力で部屋を探します。お布団は敷きに来てくれました。朝食のバイキングは、値段の割には良かった。ホテル内に小さなゲームセンターあり。土産物もあります。部屋は10畳に五人。畳のサイズが小さいので本間では無いと思う。本間サイズで想像してたので、凄く狭かったです。駐車場はかなりの台数が停められます。私も車で行きました。消費税別途に宿泊代に掛かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
草津温泉ホテルリゾート 2019-10-24 15:07:13

このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は色々とご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康

淡々狸0426さん
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