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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.51
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.54
  • 食事3.34

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-10-30 09:50:02

温泉はとてもよかったです。窓のサッシ部分がとても汚れていた。また、トイレットペーパーフォルダーが壊れておりティッシュペーパーで止めていた。窓の汚れとトイレットペーパーフォルダーは先月も同じ部屋に宿泊したが全く変わっていなかった。スマホ等の充電器があり助かったが100%にはならず90%以上いかなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉ホテルリゾート 2019-10-30 12:24:19

日頃より草津温泉ホテルリゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の点、誠にお恥ずかしい限りでございます。
すぐに関係部署に情報を共有し、修理・清掃をいたしまして改善に努めて参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
最後となりますが、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘、誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人増田勝康


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