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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.49
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.97
  • 食事3.84

風呂2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

9249797さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

9249797さん [50代/男性] 2019-12-09 11:05:20

壁紙が破れたまま、布団も黴臭がしたりがっかりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
草津温泉ホテルリゾート 2019-12-17 08:18:06

この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず客室設備及び備品につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、点検を強化し改善に努めさせていただきます。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【☆お客様大感謝SALE☆】露天風呂メンテナンス中につきオトク!お部屋・お食事はおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳または洋室ツイン】お部屋おまかせ】
9249797さん
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