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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.49
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.97
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-02-04 18:20:24

露天風呂が予約の段階では、入れないって書いてあったが実際には、入れたので良かったです。急遽夕飯は、おいしく頂いたんだけどワンドリンクで良いので付いていたら良かったですね少し残念

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉ホテルリゾート 2020-02-08 08:33:46

この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお客様より貴重なご意見を賜りましたこと心より御礼申し上げます。今回のご旅行は、心行くまで草津温泉の湯を満喫していただけましたようで嬉しく思います。しかしながら、お食事にご満足いただけなかったことにつきまして心苦しい限りでございます。お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。ご多用のところ、貴重なご指摘をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 岡崎