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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.55
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.53
  • 食事3.31

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-02-17 11:54:49

ホテルが湯畑に遠くて、時間確認してなかったのでバス逃して、スタッフさんに調整してもらってバスをのせていただきました!

唯一不満のは、食事も部屋も写真とあまり違いので、便座が揺れててちょっと気分が悪くなったけど。

18000円で一泊二食、このくらい安い値段としては悪くは無いと思います!

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉ホテルリゾート 2020-02-21 08:50:45

この度は、数ある宿泊施設より草津温泉ホテルリゾートへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご案内につきましてご配慮が足らず、失礼がございましたこと謹んでお詫び申し上げます。また、お食事がお口に合わずご満足いただけなかったことにつきまして心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。今後も、お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に邁進して参る所存でございます。改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 支配人 岡崎


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