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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.43
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.82
  • 食事3.38

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

0459SKKさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

0459SKKさん [40代/男性] 2020-03-02 17:06:47

2月29日に宿泊しました。家族旅行ですが、部屋が最悪で一睡も出来ません。2階213号室と214号室でしたが、夜中中に水の流れる音、隣室からの話し声、極め付けは、朝の6時20分位から、工事のようなドーンドーンという大きな音で、廊下には全ての部屋から人が出て避難訓練ばりの音が連続してなってました。値段が安いから仕方ないかも知れませんが、絶対にとまらない方がいいです。草津温泉で健康になるかも知れませんが、寝不足で逆に体調不良になってしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
草津温泉ホテルリゾート 2020-03-14 11:03:20

このたびは、数ある宿泊施設の中から、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも拘らず、お客様にはご不快の念をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田


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