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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声
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料理について、差別化されてるような記載で値段も違ったのに、食事の会場では全て同じ料理が準備されていた。廊下がとにかく臭かった。タバコなのかカビなのか、鼻に残る匂いで不快でした。せっかくの夏休みの思い出に家族で伺いましたが、子供達も残念な表情でなんともいえない気分になりました。
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このたびは、数ある宿泊施設の中から草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも拘らず、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今回、ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田
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料理について、差別化されてるような記載で値段も違ったのに、食事の会場では全て同じ料理が準備されていた。廊下がとにかく臭かった。タバコなのかカビなのか、鼻に残る匂いで不快でした。せっかくの夏休みの思い出に家族で伺いましたが、子供達も残念な表情でなんともいえない気分になりました。
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このたびは、数ある宿泊施設の中から草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも拘らず、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート 宿泊支配人 増田