2度目の利用です
日帰りの予定でしたが、時間が出来たので急遽1泊

急遽で予約したお部屋だったからでしょうか。
ツインのお部屋のベットにシミ
ユニットバスに黒いスス
冷蔵庫の操作ノブ何度付けても落ちる
網戸 窓に何かホコリか毛の様な物がビッチリ
部屋のお茶腕にホコリが、。。。。

前回11月に利用させて頂いた時はお部屋の状態良かったのですが、今回は残念で。。。

お食事もコロナ禍ですので、膳提供は良いと思うのですが、ほぼ全ての席に事前に配膳済み
コレでは余り意味をなさないですよね。
18:00/19:00と食事の時間区切っても18:00に行くと恐らく19:00台の方の分も配膳済みでした
しゃぶしゃぶ用の豚肉も勿論18:00前にはテーブルへ出されていたでしょう。
また、しゃぶしゃぶ用の箸やトングが無いのも問題です。
まぁ生食されても問題無い品質との自信の現れかとは思いますが、万一汚染生肉であった場合、生肉を触り熱湯に浸される事の無かった箸は。

そして、デザート
お品書きに有るのに提供される事は有りませんでした。。。プリン.....

スタッフの方へ声掛けたら「お済みですね。ありがとうございました」ととても好い挨拶を頂いてしまい、デザート.....とは言えなく....
怨みます

あと、ご飯のオカワリ出来ませんね。
小さいオヒスで2-3杯分を事前に提供して頂ければと前回も思いました。

その他、スタッフの方の対応はとても良い感じでは有ります。当日急遽予約なのでババ引いた感じでしょうね....
前回とは違いすぎてショックです。。。

今回はお風呂も露天風呂改修終わっており、堪能いました。
露天風呂もぅ少し大きくても良いのでは？と言う感じあは有りましたが、供給量等も有るでしょうから仕方無し

大東館のお風呂も良かったです！湯畑の湯も堪能出来るコチラのホテルのメリットですね！

また、お部屋からの眺めは最高です！

清掃ですね。状態さえ良ければとても良いので残念です。

現在コロナ禍の影響で従業員さんの調整が難しい中での営業とはお思いますが、是非頑張ってください！

元々持ってる施設敷地の条件などはとても良い物なので！

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月