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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.49
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.95
  • 食事3.84

総合3

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-06-07 12:21:04

かなり古めの大きなホテルです。眺望いいです。
全室喫煙部屋らしく、部屋に入ったとたん、タバコの匂いが充満してて臭いです。
消臭してもらいましたが、窓は閉められなかったです。

湯畑までの無料のバスが便利で重宝します。
温泉は透明な湯でツルツルになり、とても気持ちいいです
脱衣所がロッカーではなく籠なので昔懐かしい感じです
食事もとても美味しかったです。量も丁度良いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
草津温泉ホテルリゾート 2022-06-08 23:13:05

このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご要望により事前に消臭対応も承っておりますのと、プランにより禁煙室のプラン(限定13室)もございますのでご利用いただければ幸いでございます。無料のバス、温泉やお食事にはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご多用の中、口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田