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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.48
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.95
  • 食事3.84

サービス3

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-08-16 16:19:13

台風7号上陸のタイミングでしたので天候には恵まれず、観光は湯畑のみでしたがパンフレット籐を眺めていると近隣に行ってみたい施設が多数あり残念な想いです。なので立地に関してはかなり良いと思いました。宿に関しての評価があまり良くないのは、築年数が高いせいか、至る所で染みやカビが目に付いてしまい気に成ったからです。値段なりで気になさらない方なら問題ないかと・・・。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
草津温泉ホテルリゾート 2023-08-19 00:06:31

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共ホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
生憎の天候であまり観光ができなかったご様子で心苦しいかぎりでございます。また館内の汚れにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。計画的にメンテナンスの見直しを図り、それらを少しでもカバーできるよう、サービス面の向上にもスタッフ一丸となり取り組んでまいる所存でございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート 支配人 河田