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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.49
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.94
  • 食事3.81

食事3

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-10-22 17:29:18

草津温泉の中心からは離れています。ホテルは、昭和の感じがしますが綺麗にしてました。
食事は、まずまずですが、ごはんが少しパサつき固く感じました。漫画が自由に読める部屋があり、最近人気の本がたくさんあり、漫画好きにはたまらないでしょう。卓球場やお土産も充実していました。
私が宿泊した階の防火ドアが何かを当て壊れ戸が閉まらなくなっており、命の危険を感じさせられました。非常階段につながる防火ドアなので早急に直していだだきたい。
温泉の湯質や風呂はとても満足です。
お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉ホテルリゾート 2023-10-22 21:47:57

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿に、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お食事につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご提供方法につき確認し、再発防止に努めてまいります。 また、コミックスペースをお気に召していただけたようでうれしく存じます。同スペースは24時間営業しており、新刊も取り揃えておりますので、またご来館の際にもお楽しみくださいませ。 ご指摘いただきました避難扉につきましては、修繕を依頼中でございます。ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント