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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋の掃除はしないでとフロントで、依頼したのですが、不在時、勝手に掃除されてしまいました。フロントと掃除スタッフとの連兼に問題があっても、お客に迷惑が掛からないような配慮が必要と思います。よくビジネスホテルでは、掃除不要の場合は、ドアノブに”清掃不要”といったタグを掛けます。お客が、外出する際、そのタグを掛けていれば、フロントと掃除スタッフとの連携が不十分だとしても、上記のようなトラブルは、避けられるのではと思います。是非とも、検討して頂けると助かります。
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いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。次回のご利用をお待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート フロント
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草津温泉ホテルリゾート(群馬県)
4.0
投稿日:2024-03-21 15:32:10
投稿日:2024-02-19 16:25:12
投稿日:2024-02-19 16:16:17
投稿日:2024-01-22 16:00:43
伊東園ホテル草津(群馬県)
3.0
投稿日:2023-12-17 12:53:13
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総合4
shimizu35605890さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
部屋の掃除はしないでとフロントで、依頼したのですが、不在時、勝手に掃除されてしまいました。
フロントと掃除スタッフとの連兼に問題があっても、お客に迷惑が掛からないような配慮が必要と思います。
よくビジネスホテルでは、掃除不要の場合は、ドアノブに”清掃不要”といったタグを掛けます。
お客が、外出する際、そのタグを掛けていれば、フロントと掃除スタッフとの連携が不十分だとしても、
上記のようなトラブルは、避けられるのではと思います。
是非とも、検討して頂けると助かります。
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いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。
いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント