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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
建物と部屋はそれなりに年数を感じましたが見た感じ不快感は無かったのですが、手洗い場の水がパイプ詰まりで、なかなか流れず使いずらかったです。部屋は掃除が行き届いているのかと思ったのですが、額縁が飾ってあって、その上にホコリがかなり積もっていました。温泉は泉質が良いのですが、これは好みにもよるのでしょうが露天の方は熱すぎてゆっくり入ることが出来ませんでした。サウナはビックリました。扉を開けたら中が薄暗いと思ったのですが、なんと扉を閉めたら真っ暗、サウナの室の電球が切れていたようです。扉に小窓も付いておらず、先に中に居た方々と笑い話になりました。それと私はサウナが大好きなので朝もサウナに入れるようにして欲しいです。16時から22時迄でしたっけ？短すぎます。食事は豚のしゃぶしゃぶがメインで肉の量もあって美味しかったのですが、もう少しご飯のおかずになる料理があると更に良かったと思います。朝は普通でした。アメニティですが、歯ブラシが異常に硬くて、もう少し柔らかい物に変えた方が良いと思いました。送迎バスは良かったですね！遅い時間まで湯畑まで往復して頂けるので便利でした。
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。お部屋の排水詰まりと清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、全室の再点検を行いました。露店風呂の湯温は、源泉掛け流しのため流入させる温泉(60度程度)の量で調整しています。外気温が低い冬期は冷めることを見越し熱めに設定しています。万一熱過ぎる場合はフロントにお申し付けいただければ調整させていただきます。また機会があればご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート フロント
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総合3
投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
建物と部屋はそれなりに年数を感じましたが見た感じ不快感は無かったのですが、手洗い場の水がパイプ詰まりで、なかなか流れず使いずらかったです。部屋は掃除が行き届いているのかと思ったのですが、額縁が飾ってあって、その上にホコリがかなり積もっていました。
温泉は泉質が良いのですが、これは好みにもよるのでしょうが露天の方は熱すぎてゆっくり入ることが出来ませんでした。
サウナはビックリました。扉を開けたら中が薄暗いと思ったのですが、なんと扉を閉めたら真っ暗、サウナの室の電球が切れていたようです。扉に小窓も付いておらず、先に中に居た方々と笑い話になりました。それと私はサウナが大好きなので朝もサウナに入れるようにして欲しいです。16時から22時迄でしたっけ？短すぎます。食事は豚のしゃぶしゃぶがメインで肉の量もあって美味しかったのですが、もう少しご飯のおかずになる料理があると更に良かったと思います。朝は普通でした。アメニティですが、歯ブラシが異常に硬くて、もう少し柔らかい物に変えた方が良いと思いました。
送迎バスは良かったですね！遅い時間まで湯畑まで往復して頂けるので便利でした。
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の排水詰まりと清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、全室の再点検を行いました。
露店風呂の湯温は、源泉掛け流しのため流入させる温泉(60度程度)の量で調整しています。外気温が低い冬期は冷めることを見越し熱めに設定しています。万一熱過ぎる場合はフロントにお申し付けいただければ調整させていただきます。
また機会があればご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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