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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
朝食が9時からしか空いていないということだったが改善して欲しい。チェックアウト時に鍵は2本持っていますか？と聞かれたが、そもそもチェックイン時に鍵の本数の話をされていない。
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食のお時間がご希望に沿えず申し訳ございませんでした。レストラン席数の関係で時間帯毎のご予約数に制限が有り、チェックイン順にご希望の時間をお尋ねしておりますが、当日ご到着時に9時の枠以外が埋まっており9時からのご朝食をお願いさせていただきました。ルームキーのご説明に関しましても申し訳ございませんでした。フロントの担当者の勘違いでございました。お詫び申し上げます。また機会があればお泊りいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。草津温泉ホテルリゾート フロント
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ホテル軽井沢エレガンス（長野県）
4.0
投稿日：2024-05-20 09:35:07
草津温泉ホテルリゾート（群馬県）
投稿日：2024-05-20 09:33:35
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設備・アメニティ3
イチローヨシコさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
朝食が9時からしか空いていないということだったが改善して欲しい。
チェックアウト時に鍵は2本持っていますか？と聞かれたが、そもそもチェックイン時に鍵の本数の話をされていない。
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食のお時間がご希望に沿えず申し訳ございませんでした。レストラン席数の関係で時間帯毎のご予約数に制限が有り、チェックイン順にご希望の時間をお尋ねしておりますが、当日ご到着時に9時の枠以外が埋まっており9時からのご朝食をお願いさせていただきました。
ルームキーのご説明に関しましても申し訳ございませんでした。フロントの担当者の勘違いでございました。お詫び申し上げます。
また機会があればお泊りいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント