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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.53
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.98
  • 食事3.81
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 23:18:55

家族で宿泊しました。
クチコミでご飯が少ない、というのを見ていたのであまり期待していなかったのですが、しゃぶしゃぶがとても美味しく、量も多くてお腹がパンパンになりました。
丁寧にお料理のご説明もいただきました。
湯畑への近道は下りはいいですが、上りは結構な傾斜なのでいい運動になりました(笑)別の道でいっても15分かからず、途中には温泉門の足湯やバスターミナルの足湯、お店にも寄れたりして楽しめました。
朝晩の他、姉妹ホテルのお風呂も入り、温泉を満喫させていただきました。
最初からお布団がひかれていたので、疲れた主人はすぐに寝っ転がれて幸せそうでした。
お部屋のトイレだけかなり古さを感じたので星4つにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉ホテルリゾート 2024年05月02日 21:59:12

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速の高評価のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊がご家族旅行が楽しいものとなる一助になり良かったです。お食事もご満足いただけ何よりです。
湯畑への近道になる遊歩道にはご投稿いただきました通り傾斜と階段があります。また夜間は電灯はありますが薄暗く雨の日は滑ります。湯畑まで一般道で950m、この遊歩道を通りますと700mに短縮されますがお足もとにお気をつけてお通り下さい。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:30:58

バイクにてアクセスしましたが、屋根ありの屋内に駐車させていただきありがたかった。夕食にはしゃぶしゃぶでもてなされたし、お風呂も温泉で広くて大満足でした。細かいことですが、部屋の畳のふちが破れていたのがちょいと気になった程度で総合評価100点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
草津温泉ホテルリゾート 2024年04月27日 21:46:27

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
畳ふちの破れ申し訳ございませんでした。確認を徹底いたします。
これからの季節、バイクツーリングはさぞ気持ち良いでしょうね。道路の凍結もなく、国道292号志賀草津道路の冬期通行止めも解除されバイクの季節到来ですね。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
食と温泉満喫旅♪上州麦豚を200g使用!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バス無し】

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:26:46

丁寧にサービスをしていただいたので心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉ホテルリゾート 2024年03月07日 21:54:10

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご応対に満足頂け何よりです。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バス無し】

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 16:40:10

湯畑から徒歩で行ける距離にあって、良かったです。
お風呂も露天風呂がとても良かったです!
中国からの団体がいたり、学生の団体が居たりと結構騒がしく、夜も下からしばらくうるさい声が聞こえてきました。
お風呂も騒ぎながら入ってる子達がいて、かなりうるさく迷惑でした。
ホテルの方々は至って普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉ホテルリゾート 2024年02月11日 22:01:02

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉にご満足いただけたようで何よりです。
館内の騒音に関しましては誠に申し訳ございません。お困りの際は何なりとフロントにお申し付け下さい。
また機会があればあればお泊りいただきますようよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 11:29:33

全体的に大満足でした!湯畑まで無料のシャトルバスが出ていたので移動も楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
草津温泉ホテルリゾート 2024年02月11日 21:51:48

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
全ての評価項目に於きまして満点の評価をいただき感謝申し上げます。今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進致します。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

るど☆るふさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

るど☆るふさん [30代/女性] 2023年11月15日 16:55:48

【食事】
夜・朝ともにバイキングではなくちゃんとした食事が出ます。ほとんど群馬県産のものを使われており、こだわりの食事です。
食べたことのないお切り込みなども出て、とても美味しかったです。
量も多く、とても満足しました。
お酒もカウンターで注文することができ、オリジナルカクテルなども楽しめます。
今回は頼みませんでしたが飲み放題もあるようです。

【部屋】
ツインの部屋に宿泊しました。
ツインの部屋だと狭いイメージがあったのですが、ベッドの間隔も広く、テレビを見ながら部屋のみができるスペースもとても広かったのでゆったり過ごすことができました。
ただ、部屋でお風呂に入る前提ではないようなのでお風呂はかなり狭いです。
トイレはウォシュレットです。
5階に宿泊しましたが、窓から街が一望できます。雪も少し降っていて幻想的でした。

【お風呂】
これが最高でした。
こちらのホテルは湯畑から少し離れており、湯畑源泉ではありません。しかし、姉妹ホテルの「大東館」というところにお風呂に入りに行けて、そちらは湯畑源泉です。
こちらのホテルの温泉は「万代鉱源泉」という温泉で、説明によると湯畑源泉よりピリピリ感が強いようです。
擦り傷があったり、膝と腰を痛めていたのですが入ったときにかなりピリピリしました。でも嫌な痛さではありません。
とても体が温まり、お風呂から出たあとの階段を上がったときに膝の軽さに驚きました。階段を登るのに苦労していたのがするする登ることができました。
残念ながら疲労で姉妹ホテルの温泉の方には行かなかったのですが、今度宿泊するときはそちらも行ってみたいです。

【観光】
湯畑まで約20分間隔でマイクロバスが出ています。行き先は姉妹ホテルの「大東館」です。こちらで温泉にも入れます。
自家用車で行ったので車で行こうかという話もあったのですが、マイクロバスを利用してよかったです。
湯畑ですが一通ばかり・道が狭い・すごい坂道・ものすごい人でとてもじゃないですが車で行く道ではありませんでした。マイクロバスの運転手さんすごすぎます。
しばらく観光をしたあと、また大東館から出ている草津温泉ホテルリゾート行きのマイクロバスに乗って帰ってきました。
観光にはとても助かるサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉ホテルリゾート 2023年11月20日 23:40:48

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、満点のご評価ありがとうございます。身に余る思いです。当ホテルのご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。
お食事ですが、味・お料理の種類・量にご満足いただけたとの由。ありがとうございます。3種類あるコースの中から【2種類のお肉が味わえる!群馬の恵み上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶ】をお選びいただきました。こちらはメインが上州牛と上州麦豚を贅沢に楽しめるしゃぶしゃぶで、旬の食材を使用した前菜4種盛り、お造り四点盛り、真鯛と群馬野菜の葱蒸し焼き、ご飯は中之条ブランド米”花ゆかり”を使用 など全8品をご提供させていただきました。他にも【群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー】と【群馬ブランド上州牛をすき焼き又は陶板焼きで】のコースがございますので再度ご来館いただけるようでしたら是非ご賞味ください。
ご利用なされなかった飲み放題ですが90分1,980円でご提供させていただいており、生ビール・焼酎・サワー・ウィスキー(ハイボール)・グラスワイン・日本酒(冷酒除く)・ソフトドリンクをお召し上がりいただけ、「たくさん飲む」という方にお勧めしております。
『5階に宿泊しましたが、窓から街が一望できます。雪も少し降っていて幻想的でした。』とお書きいただきました。当日は草津では初雪が降り、非常に冷え込んでいたと記憶しております。今は日の入りも早くお部屋から景色が見える時間も限られますがちょうど良い日時にご覧になられました。
また次回のご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 15:53:39

フロントの方が大変丁寧でとても楽しい旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
草津温泉ホテルリゾート 2023年09月28日 21:49:49

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
『楽しい旅行になりました』とのこと、何よりでございます。
また是非、秋の紅葉シーズンや温泉がより温かく感じられる冬にもお越しください。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
湯治や湯めぐりの旅に最適!チェックイン22時までOK!どうぞご湯っくり♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バス無し】

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:38:33

お風呂が最高でした。
夜と朝の2回入ったのですが、肌がツルツルになりました。刺激が強いと聞いていたので、やや敏感肌で気にしていましたが、私は大丈夫でした。
特に朝風呂は、朝日が入ってお湯のクリアさが際立ち、とても気持ちが良かったです。

宿も、新しい施設ではありませんが、綺麗に清掃されていて、気持ちよく使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
草津温泉ホテルリゾート 2023年09月20日 22:38:55

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉がお肌に合い何よりです。私どもの温泉はPh1.6の強酸性のため、中にはお肌に合わない方も居られます。その場合はお湯に慣らしてからご入浴いただけると良いようです。
朝風呂は気持いいですよね! 当館のお風呂は朝は9時30分までご利用いただけます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

MAMI1980さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

MAMI1980さん [40代/女性] 2023年08月26日 13:11:11

今回、急遽旅行予定の前日から出発しちゃおうとなり慌てて予約させて貰いました。当日予約だったので素泊まりでしたが湯畑までの送迎もあり湯畑での観光を楽しめた上にお風呂もとても気持ちよくお肌ツルツルになりました。古いんでしょうが館内も部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉ホテルリゾート 2023年08月27日 00:22:06

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
急なご予約でありましたご様子ですが、ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、安心いたしました。温泉も気持ちよかったと仰っていただき大変嬉しく思います。頂いたお言葉を糧に、今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

sasibbbbさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

sasibbbbさん [30代/男性] 2023年08月23日 09:46:07

湯畑までのバスの定期便が便利。お風呂はサウナと水風呂がありました。外気浴できるスペースはなかったです。
食事は普通でした。ちょっと硬めのぶた肉でスーパーで買えるかな、くらいの味でした。
草津に入ってすぐの場所にホテルがあるので車で来やすい。徒歩10分のとこにセブンもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
草津温泉ホテルリゾート 2023年08月24日 01:41:30

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お食事につきましてお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお泊まり頂いたにも関わらず、ご満足を感じて頂けず、私共も非常に心苦しい限りでございます。お食事の内容やその他の点につきまして、ご期待に沿うことが出来る様、今後の参考とさせていただきます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 18:00:32

子どもと親と一緒に伺わせていただきました。
フロントの方も食事の準備をしてくれる方も皆様丁寧に対応をしてくれました。
小さい子どもが食事を落とし粗相をしたときもいやな顔をせずに対応をしてくれました。大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津温泉ホテルリゾート 2023年07月24日 23:37:22

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
お客様からの「大変素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。フロントだけでなく、レストランスタッフにつきましても大変励みとなるお言葉を頂き、全スタッフで嬉しく共有させて頂きたく存じます。次回またお泊まり頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様、今以上に精進して参りたいと思います。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

立地5

オキザリスoxalisさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

オキザリスoxalisさん [50代/女性] 2023年07月12日 19:06:09

チェックイン時間より早く着いてしまったので広い駐車場に停めさせていただき湯畑まで歩いて行ってみました。とっても楽しかったです。チェックインの頃戻ってきたら土砂降りの雨になってしまい駐車場から玄関まで歩くのが前見えない程の雨と突風だったのですがホテルに足を一歩いれた途端、爽やかな明るいスタッフの方々の優しいお声がけでびしょ濡れの姿でしたが気分は、爽快となりました。入り口入ると凄く良い香りがするのですがアロマかなんか焚いてるのでしょうか?
お部屋も綺麗でトイレとお風呂が別れていて館内清潔感あってお土産売り場や自動販売機が充実してます。温泉も凄く気持ち良かったです。露天風呂までの階段良いですね。姉妹館までの温泉もシャトルバスが沢山出ていて外履きも貸出してくださりこちらも又、良い温泉で気持ち良く入らせてもらいました。
歩きで通ったルートとホテル帰る時違うルートだったので又、違う草津の街並みを堪能できキョロキョロと楽しく見てました。
ご飯も夜の上州牛しゃぶしゃぶや鰆の笹の巻いたものや小鉢、お刺し身全部美味しかったです。外国のスタッフの方がテキパキとロウの追加してしゃぶしゃぶの見てくださったりあとは、「湯畑のゆめ」(ホテルのホーム画面に載っている水色のカクテル)カクテルと一緒にいただいたのですが綿あめと金平糖がうまくマッチしていて飲みやすくとっても美味しいかったです。
朝ごはんは、群馬県の逸品。こちらもとっても美味しくて大満足です。おっきりこみとか納豆とかこんにゃく、ソーセージ…心も暖かくなりました。
草津は、年間通して観光客多いと思いますがこれから夏休み等あるので繁忙期かと思いますがスタッフの皆様御身体ご自愛ください。
また、是非伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津温泉ホテルリゾート 2023年07月14日 00:07:18

このたびは、数あるホテルの中より草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、数々のこのうえないお褒めのお言葉をいただき、とても感激いたしております。また、フロントの対応や外国人スタッフへの大変あたたかいお言葉を拝見し、私共にとって非常に大きな励みとなります。誠にありがとうございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけますよう、従業員一同一丸となり、更なるサービスの向上に努めてまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

立地5

dim&augさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

dim&augさん [60代/男性] 2023年07月04日 22:20:11

古めのホテル・和室でしたが清潔で、1階通路も各施設も明るく、この料金で申し分無しです。
朝食は、地産の納豆・温玉が絶品。
夕食は頻繁に稼働している送迎バスを利用して湯畑周辺で利用しましたが、そんなプランもこのホテルの選択肢と思います。
フロントも若い男性女性でしたが好感が持てました。
しいての希望ひとつ、露天風呂に時計が欲しいです。
でもまた利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
草津温泉ホテルリゾート 2023年07月06日 00:19:50

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より、ご朝食につきまして大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に感激しております。私どもの朝食は雄大な自然と共に愛情込めて育てたお米や野菜、お肉に乳製品などクオリティの高い食材の生産者を総料理長が一軒一軒食材探しに周り、これこそが群馬の逸品と言えるこだわりの素材で朝食膳を作りました。またスタッフへの温かいお言葉も頂き恐縮いたしております。露天風呂の時計の件につきましては、今後、検討してまいります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

立地5

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 13:54:15

和風な感じのメニューがとっても良かったです。
とっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
草津温泉ホテルリゾート 2023年06月21日 23:33:45

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より「お食事が美味しかった」との大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく、何よりの励みとなります。わたくし共の朝食は雄大な自然と共に愛情込めて育てたお米や野菜、お肉に乳製品などクオリティの高い食材の生産者を総料理長が一軒一軒食材探しに周り、これこそが群馬の逸品と言えるこだわりの素材で朝食膳を作りました。機会がございましたら、また次回もご利用いただければ幸いでございます。今後もお客様にご満足いただき、気持ちよくご出発ができますよう、サービスの向上に日々努めて参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

立地5

sksn1004さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

sksn1004さん [20代/女性] 2023年06月04日 21:58:50

湯畑からは少し距離がありましたが無料のシャトルバスが頻繁に出ていたので不便はありませんでした。
お食事もおいしかったですし、ご飯とお味噌汁がセルフサービスなので自分で量を調節できるのが嬉しかったです。
設備は全体的に古い印象ではありましたが別にそこまで気になりませんでした。
お風呂も夜は割と混んでいましたが朝は空いていたので露天でゆっくりできました。
また余談ですが漫画コーナーのラインナップのセンスが良くて驚きました。基本的に完結済みの作品は全巻、連載中のものは最新刊までそろっているので空き時間を潰したり食後やお風呂後の休憩にはとても良いと思います。
個人的には満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
草津温泉ホテルリゾート 2023年06月07日 01:48:21

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どものお食事は、夕食はこだわりの群馬県産厳選素材を使用した各種和膳で、朝食は雄大な自然と共に愛情込めて育てたお米や野菜、お肉に乳製品などクオリティの高い食材の生産者を総料理長が一軒一軒食材探しに周り、これこそが群馬の逸品と言えるこだわりの素材で朝食膳を作りました。「おいしかった」と仰っていただき大変嬉しく思います。また漫画コーナーは、新旧4700冊あまり取り揃えており、定期的に新刊もご用意しております。お客様に「個人的には満足」と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。次回また草津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

立地4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:21:23

古さはありますが、掃除は行き届いていて気持ち良く泊まれました。料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉ホテルリゾート 2024年05月27日 21:14:44

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけ何よりです。
また機会があればお泊りいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:11:28

5月19日一泊で高齢両親を連れての宿泊でしたが、
湯畑までの送迎バスがあり便利で、ドライバーの方も親切で良かったです。
フロント、食露事会場のスタッフの方が外国人でしたが、日本語も上手で対応も良かったです。
大浴場も広く露天風呂までの階段に暖房マットが引いてあり、アメニティも豊富で良かったです。
ただ、脱衣室のロッカーが壊れているので貴重品など置けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉ホテルリゾート 2024年05月23日 21:27:04

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご両親とのご宿泊が楽しいものとなったのであれば幸甚です。
ドライバーとフロントの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。励みになります。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

立地4

shimizu35605890さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

shimizu35605890さん [60代/男性] 2024年05月17日 19:08:48

いつも利用させて貰っています。
今回、業務の関係で、2か月ぶりの訪問でしたが、和室の布団が改善され、起きた時の腰痛が、なくなりました。
また、お風呂場でのクレームに対し、帰宅後にフォロー頂き、驚いています。
今後も、色々と改善を進め、より宿泊しやすい環境を目指して頂ければと思います。
ただ、家内曰く、お風呂場のシャンプだと髪がゴワゴワしてしまうので、馬油シャンプを置いて貰えればと思いまうs

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
草津温泉ホテルリゾート 2024年05月17日 21:59:02

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場に手の不手際、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう重々注意いたします。
和室のお布団は4月2日に全室更新させていただきました。
シャンプーに関しましてはすぐの変更は難しいのですがご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

立地4

アーノルドブーさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

アーノルドブーさん [50代/女性] 2024年05月16日 23:31:02

朝食夕食とも少し物足りない感がありましたが、夕食の上州麦豚しゃぶしゃぶがとても美味しかったです。なので満足できたかな。お風呂もとても気持ち良かった。又ここに宿泊しても良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
草津温泉ホテルリゾート 2024年05月17日 22:06:28

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
食と温泉満喫旅♪上州麦豚を200g使用!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

立地4

kyo-mo_genkiさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

kyo-mo_genkiさん [60代/男性] 2024年05月16日 12:27:00

毎年連泊でお世話になっております。
連泊での食事対応、アレルギー対応もしっかりされており安心して伺っています。
団体客や海外からのお客さんも多くなり
お風呂や食事処、ロビー等は落ち着かない感じはありますが、
お得感を感じるホテルです。
(利用する方とすれば、申し訳ないですが、あまり混まないことを期待してます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉ホテルリゾート 2024年05月17日 21:54:06

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

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