このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿より、大変嬉しいお言葉をいただき恐縮でございます。姉妹館の湯めぐりを満喫いただけたご様子で何よりでございます。また、朝食もご満足いただき大変嬉しく思います。現状に満足することなく、スタッフ一同更なる向上に努めて参ります。また草津へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。急遽のご予約で数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に「また利用したい」と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。私どものお食事がお口に合ったご様子、嬉しい限りでございます。次回ご利用頂いた際も、是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。草津の湯も堪能できたご様子で何よりでございます。今後も、皆様に心からご満足頂ける様、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より朝食につきまして、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同非常に嬉しく、感激しております。誠にありがとうございます。頂いたお言葉を糧に、今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どものお食事は、夕食はこだわりの群馬県産厳選素材を使用した各種和膳で、朝食は雄大な自然と共に愛情込めて育てたお米や野菜、お肉に乳製品などクオリティの高い食材の生産者を総料理長が一軒一軒食材探しに周り、これこそが群馬の逸品と言えるこだわりの素材で朝食膳を作りました。「おいしかった」と仰っていただき大変嬉しく思います。また漫画コーナーは、新旧4700冊あまり取り揃えており、定期的に新刊もご用意しております。お客様に「個人的には満足」と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。次回また草津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場に手の不手際、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう重々注意いたします。
和室のお布団は4月2日に全室更新させていただきました。
シャンプーに関しましてはすぐの変更は難しいのですがご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大東舘の温泉をご利用いただいたようですが、もう1館、亀の井ホテル草津湯畑の温泉もご利用いただけます。またお越しいただけるようでしたらご利用ください。
車椅子の方の送迎ですが送迎車両にリフトが設備されていないため人力でのお手伝いとなります。また、当ホテルの大浴場への経路には階段がございます。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
畳ふちの破れ申し訳ございませんでした。確認を徹底いたします。
これからの季節、バイクツーリングはさぞ気持ち良いでしょうね。道路の凍結もなく、国道292号志賀草津道路の冬期通行止めも解除されバイクの季節到来ですね。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご満足頂けなかったようで残念です。精進致します。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき感謝申し上げます。落し物は見つかって良かったです。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき感謝申し上げます。湯畑までの無料シャトルバスは当ホテル発21時、湯畑発21時10分が最終便です。距離も950m程度ですのでこれからの季節は温泉街を通る徒歩も風情が有りお勧めです。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
こたつは冬期のみお部屋数限定でご用意させていただいております。
こたつはどうしても場所を取り、5名様定員のお部屋に最大3名様を超えると狭くなったてしまうため、極力1～2名様でのご利用のお客様にご利用いただいております
お布団でございますが当ホテルのお布団はマットレスが不要のタイプです。悪しからずご了承くださいませ。
お食事に関しましてはお口に合いましたようで何よりです。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
ご要望には可能な限りお答えするよう努めております。またもし何かございましたらフロントにお申し付けください。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の排水詰まりと清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、全室の再点検を行いました。
露店風呂の湯温は、源泉掛け流しのため流入させる温泉(60度程度)の量で調整しています。外気温が低い冬期は冷めることを見越し熱めに設定しています。万一熱過ぎる場合はフロントにお申し付けいただければ調整させていただきます。
また機会があればご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。
いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
Wifiの接続不良に関しましては予てより調査を行っておりますが機材には不具合がなく依然調査中です。ご迷惑をお掛けしておりますがもう少々お待ちいただきたくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スキーを満喫されたようですね。草津温泉スキー場は当ホテルから1.9kmの場所にあり、当ホテルからは無料シャトルバスもあります。
一時は雪不足も心配されましたが現在は十分な積雪が有り、スキーを存分にお楽しみいただけます。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
露天風呂砂時計に関しましては申し訳ございませんでした。早急に交換させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉とお食事にご満足いただけ、お値段以上とのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
湯畑までの無料シャトルバスをご利用いただいたとのこと。湯畑までは徒歩でも15分程度で、温泉街を通る途中経路も風情がありますが坂道であり、この時期は雪や凍結で滑りますのでシャトルバスをご利用頂ければと思います。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント