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hide26175007さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
- hide26175007さん [40代/男性] 2023年12月13日 11:56:29
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子供(小学校6、3年生)にも大人と同じアップグレードされた料理を提供。
お部屋も広く総合的に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 草津温泉ホテルリゾート 2023年12月14日 21:21:46
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、小学生のお子様のお食事は大人様と同じ内容でご提供させていただいており、事前にお申出があればお子様ランチでのご提供も可能です。
また機会があればお越しいただきたくよろしくお願いいたします。
草津温泉ホテルリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント10倍★草津大満喫♪夜は上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶ<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 22:27:14
-
歴史のあるホテルのためか設備が古い感じがしましたが、逆に昭和レトロの面影のあるホテルで味わい深かった。温泉はとても良かったが浴室内に段差が多く特に露天風呂に出るところの足場にずれているところがありつまずいたら危ない印象がありました。アメニティも少々少ないように感じました。客室は古くても清掃が行き届いていて気持ちよく泊まることが出来ました。料理もとても良かったです。機会があればまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 草津温泉ホテルリゾート 2023年09月07日 01:41:35
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉やお料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。温泉の段差やアメニティにつきましては、貴重なご意見感謝申し上げます。見直せるところは修正し、検討が必要なものは今後の参考にさせていただきます。今後も、皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】1日3部屋限定★売切御免!上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶをお得に♪2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
サービス3
投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 09:20:46
-
全体的には良かったですが、露天風呂が熱すぎて、皆んな入れない状態でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 草津温泉ホテルリゾート 2023年08月05日 23:06:45
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。本来お寛ぎいただく場所であるのにゆっくりできなかったこと心苦しいかぎりでございます。改めて、温度管理をしっかりして再発防止に努めて参ります。しかしながら、全体的には良かったと仰っていただき大変恐縮いたしております。ありがとうございます。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 湯治や湯めぐりの旅に最適!チェックイン22時までOK!どうぞご湯っくり♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス2
投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 15:32:01
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高齢の母と利用させていただきました。施設の古さはありますが、大きな和洋室で快適でしたし、
温泉も大変気持ちよかったです。
夕食のしゃぶしゃぶも豚肉がとても柔らかく、すごく美味しかったです。
ただ、15時半すぎに到着したのにも関わらず、食事時間の選択肢はなく、有無を言わさず
夕食19:30と朝食9:00と指定され、だいぶ遅い時間帯なのでいろいろと予定変更せざるを
得なくなりました。
団体客がいたのでそちらを優先されているのだろうと思いましたが、こんなに遅い時間の設定が
あるのであれば、チェックアウトは10:00ではなく、もう少し延長するなど配慮がほしいです。
食べ終わってからの時間に余裕がなく、部屋には戻らずロビーの洗面所で歯磨きしてホテルを出ました。
送迎バスも便利でよかったですが、夕食も遅い時間帯だったため、夜の街に出かけようにもギリギリの
時間で最終バスはもう少し遅い時間の設定があるとよかったです。
それでも、久しぶりの草津はとても賑やかで楽しく、お風呂もいろいろ入れたのでぜひまた遊びに
来たいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 草津温泉ホテルリゾート 2024年05月31日 21:39:01
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事のお時間に関しましてはご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。当日は他のお客様のご到着が殊の外早く、お客様のご到着時点で他の時間のお席が全て埋まってしまっており、このような事態となってしまいました。深くお詫び申し上げます。
また機会があればお泊りいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス2
shimizu35605890さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
- shimizu35605890さん [60代/男性] 2024年02月19日 16:25:12
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部屋の掃除はしないでとフロントで、依頼したのですが、不在時、勝手に掃除されてしまいました。
フロントと掃除スタッフとの連兼に問題があっても、お客に迷惑が掛からないような配慮が必要と思います。
よくビジネスホテルでは、掃除不要の場合は、ドアノブに”清掃不要”といったタグを掛けます。
お客が、外出する際、そのタグを掛けていれば、フロントと掃除スタッフとの連携が不十分だとしても、
上記のようなトラブルは、避けられるのではと思います。
是非とも、検討して頂けると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉ホテルリゾート 2024年02月21日 05:04:03
-
いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。
いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(10畳)】
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投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
バスの送迎があり苦労なく湯畑までいけます
温泉もよかったです。
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このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
湯畑までの無料シャトルバスをご利用いただいたとのこと。湯畑までは徒歩でも15分程度で、温泉街を通る途中経路も風情がありますが坂道であり、この時期は雪や凍結で滑りますのでシャトルバスをご利用頂ければと思います。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート フロント