コロナ前に一度宿泊させていただき、今回は母を連れての旅行でした。部屋のエアコンが古く冷房の効きが悪く、フロントにお伝えし扇風機を借りましたが、夜はやはり寝苦しかったです。食堂も座席により暑く、虫や蚊が多く手で払いながらの食事でした。
でも夕食のしゃぶしゃぶのお肉は最高に美味しかったです！朝食で出されていた甘酒も美味しく飲みやすく、販売されていたら購入したかったです。
フロントの方々、湯畑までの送迎の運転手の方々、食堂の方々、対応はとても親切でした。
まだまだ、たいへんな事も多いかと存じますが、また草津に行く機会がありましたら夏を避けて利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

値段相応で、満足です！
行くときに場所が分かりづらく迷いました…。外観がちょっと古め…。
湯畑から距離があるので無料送迎のバスが出ていて助かりました。

温泉は◎。シャワーの数も多く、待つことなく使うことができました。水圧が弱いのと、ドライヤーの数が少ないので待たないと使えないがちょっと嫌だなと思いました。バスタオル類も自由に何枚でも使うことができれば良かったなと思います。
食事は飲み物(ソフトドリンク)、味噌汁、ご飯がセルフでおかわり自由でした。おかわりしようと思いましたが、おかずの品数が多く、ご飯のおかわりをしなくてもお腹いっぱいになりました。
お土産コーナーも広く◎。漬物やお饅頭のお土産を買いました。
少しだけど、ゲームセンターもあり、とても楽しめました。
個室のカラオケルームがあるともっと楽しめると思います…。
スタッフさんはみんなご丁寧で、食事のときの外国のスタッフの方もご丁寧でした☆
対応は良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

総合的には☆3.5でしょうか。

・予約時に喫煙室しか残ってなく、消臭をお願いして泊まりました。少し気になる程度ではありましたが、許容範囲でした。

・部屋は古いです。便器は温水便座で綺麗でしたが、ドアが内開きでよくぶつかりました。そして襖。襖の表面くらいはもう張り替えても…と思うくらいでした。洗面台は窓側でトイレから遠く、昔ならではの配置でした。お掃除はよくされていたと思います。

・内風呂と露天風呂は大変よかったです。最近の傾向なのか、大浴場の洗い場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープしかありません。洗顔料とメイク落としも常備してほしいところです。私はそんなこともあろうかと用意していきましたが、困っていらっしゃる方も見受けられました。脱衣所の洗面台にはありました。

・部屋にドライヤーがなかったので、脱衣所の3つのドライヤーで渋滞ができていました。男湯でもそうだったようです。

・食事の時間が選べません。うちは朝食が7時の予定でしたが後に9時の変更をお願いされました。その後の予定と、子どもが食べるのが遅いのが気がかりでしたが渋々承諾しました。お詫びにとお買い物券等をいただき、逆に恐縮でした。

・湯畑へのバスはしょっちゅう出ていて便利でした。マイクロバスなので混む時間帯だとすぐに座席が埋まってしまいます。

・食事は大変美味しかったです。ドリンクバーがあり、お酒以外は無料なので子どもが大喜びでした。
ただレストランに羽虫が複数飛んでおりました。なにか対策してほしいレベルでした。特に壁際の席が辛いです。

・2階の部屋でしたので階段をよく使いましたが、暗いし、大きな綿ぼこりが気になりました。お掃除の件ではそこだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物は古いですが、お風呂と食事はとても良かったです。湯畑まではバスが出ているのですぐに行けます。歩くと少し遠いです。浴衣も選べてとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

湯畑から少し離れていましたがシャトルバスもあり楽に行けました。
食事はまぁ普通って感じがして、子供連れなら好き嫌いがあったら困ってしまう感じかな、それならビュッフェの方がたいいかも。夏に行きましたが部屋や通路、脱衣所に蚊がいて刺されました。部屋の中は寝れないから辛かったです。ベープとか置いて置くと良いと思います。全体的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物の古さはありますが、特に大きな不満はなかったです。
ポイントを使いたくて食事付きにしましたが、思ってたより良かったです。
ただ、立地が…湯畑まで歩けない距離ではないですが、少し遠いです。送迎バスがあるのであまり問題はないですが、ホテル周辺は何もなさ過ぎて、ふらっと散策…という気にはならないです。温泉門には比較的近いのですが。
お風呂は滞在中(チェックアウト日対象外)姉妹館2箇所のものも利用出来るチケットを発行してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族4人のスキー旅行で利用。
草津温泉スキー場や湯畑からは遠いので、車がないと不便です。周囲にお店はなく、ホテル内にコンビニはありません。お酒やちょっとしたお菓子を買うことはできます。
湯畑にある大東館まで定期的にバスが往復しているので、車がない人はバスを使えば足には困らない。バスは夜21時まで運行しています。
館内に卓球場やマンガスペース、キッズスペースがあるので、家族でのんびり過ごせて良かったです。マンガスペースは24時間利用できるみたいでした。
部屋は和室に泊まりました。部屋の広さは布団4人分敷いたらほぼ一杯。コタツがあるのが何気にくつろげて良かった。お風呂と洗面台は一体型で洗面台は狭いです。
大浴場には内湯と露店風呂が1つずつと、サウナもあります。サウナは4人で満員。お風呂もそれ程広くはありません。露天風呂は雰囲気あって良かったです。
食事は群馬の地の物がメインで美味しかったです。特に味噌汁が良い。量が多くお腹いっぱいになりました。飲み物はドリンクバーで、お酒は有料、ホテルオリジナルのコーヒーがあり個人的には満足。
ホテル職員は外国の方が多いです。皆さん対応が丁寧で教育がしっかりしてしていそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月