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草津温泉ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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草津温泉ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.50
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.94
  • 食事3.80
宿泊年月
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サービス4

konron3956さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

konron3956さん [60代/男性] 2024年04月25日 11:33:49

しゃぶしゃぶディナーはおいしかった。味噌汁も美味。湯畑から裏道の遊歩道がある。少し登りが急勾配。とても便利です。13:00チェックアウトだが、お風呂の利用が9:00までなので少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
草津温泉ホテルリゾート 2024年04月25日 21:59:19

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけ何よりです。
当ホテル駐車場から中央通りへのショートカットになる遊歩道は冬期はクローズしておりましたが4月14日から再開通しております。湯畑まで、これまでの温泉門経由ですと950mありましたが遊歩道経由ですと700mに短縮されます。ただし、行きは下りですが帰りは登りです。お帰り時は温泉門経由の方が良いのかもしれません。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
★一人旅応援★草津温泉をのんびり満喫♪4大特典付!上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バス無し】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 12:40:57

4月14日に宿泊しました。湯畑からは少し距離が有りますがシャトルバスが出てるので、夕食付きでなくても心配無しです。フロントの応対も満足ですし、大浴場も効能抜群(ひとそれぞれ)。朝食は地元の食を楽しめました。朝はパンぱんぱパンの人は---。アジのある良いホテルで、のんびりさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
草津温泉ホテルリゾート 2024年04月18日 21:40:24

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき感謝申し上げます。湯畑までの無料シャトルバスは当ホテル発21時、湯畑発21時10分が最終便です。距離も950m程度ですのでこれからの季節は温泉街を通る徒歩も風情が有りお勧めです。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

サービス4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 13:16:39

湯畑からは離れているので立地はあまり良くないが、湯畑と姉妹ホテルにバスで送ってくれるので問題はない。露店風呂は広く温泉もとても良い。夕食の豚しゃぶは味も良く量も多く満足出来る。朝食は地元の食材をつかった美味しいものだった。特に大粒の納豆や甘酒が美味しかった。設備は少々古いが値段からすると満足出来るホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
草津温泉ホテルリゾート 2024年03月29日 21:40:40

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
今回も高評価をいただき嬉しい限りです。
今後もよりお客さまにお喜びいただけるよう精進致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

サービス4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:26:46

丁寧にサービスをしていただいたので心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
草津温泉ホテルリゾート 2024年03月07日 21:54:10

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご応対に満足頂け何よりです。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得!群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー<2食付>
ご利用のお部屋
【和室(10畳)バス無し】

サービス4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 10:15:53

若干湯畑から離れており寒い中歩くには大変だなと感じておりましたが、送迎リムジンバスが20分毎に出ており大変助かりました!乗り遅れそうになったときもわざわざ停めてくださりとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
草津温泉ホテルリゾート 2024年01月24日 03:00:38

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
無料シャトルバスを有効にお使いいただけ何よりです。湯畑までは900m程ですが、途中が坂であり、寒い時期でもありますので大いにご利用頂きたいサービスです。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート フロント

サービス4

シガリータシンゴリファーさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

シガリータシンゴリファーさん [20代/女性] 2023年11月27日 21:03:12

家族旅行に利用しました。
ホテル自体は外観内観共に少し古さを感じるものでしたが
掃除がしっかりされておりロビーや廊下など広い共有スペースで満足です。
夕飯は予約内容によりけりと思いますが頂いたしゃぶしゃぶは柔らかく、他の品数も多く大満足でした。
朝食もいろんなものが少しずついただけ、朝夕共にご飯お味噌汁飲み物が自由に頂けました。
中でも朝食に甘酒があったのが嬉しかったです。
スタッフは海外の方が多くいた印象でしたが皆さんしっかりと接客していて好印象でした。
駐車場も広くとても便利です。
姉妹館の大東館へのお風呂も無料で入れるチケットがありそちらでも温泉を堪能しました。当館のお風呂は硫黄系ではありませんでしたがピーリング効果が高いのか、肌のぶつぶつが良くなった気がします。
なかでも外へ行く用の下駄があったこと、色浴衣が無料で選べることに好印象でした。
お値段を考えるととても大満足な旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉ホテルリゾート 2023年11月29日 22:06:40

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき感激です。
ご夕食に関しましては3種類あるコースメニューの中から【群馬の恵み上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶディナー】をお選びいただきました。このコースは、旬の食材を使用した前菜4種盛り、お造り四点盛り、真鯛と群馬野菜の葱蒸し焼き、そしてメインとしまして上州牛と上州麦豚を贅沢に楽しめるしゃぶしゃぶをご提供させていただいております。ご満足いただけ大変嬉しく存じます。
また、朝食時の甘酒がお気に召したようで何よりです。
また草津へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

サービス4

shimizu35605890さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

shimizu35605890さん [60代/男性] 2023年11月18日 19:18:37

何度か利用させて貰っていますが、毎回、朝食がイマイチだと思っていたのですが、今回、朝食が非常に改善されていて、家内も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
草津温泉ホテルリゾート 2023年11月18日 22:56:36

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
過去に頂戴しましたご意見を可能な限り改善に活かさせていただいております。ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

サービス4

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 20:13:18

前日の急遽の予約だったので不安でしたが、食事もおいしくいただけました。
湯畑から距離があったのですが、送迎バスで楽しく見学できました。
お風呂も堪能できまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
草津温泉ホテルリゾート 2023年06月07日 02:00:30

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。急遽のご予約で数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に「また利用したい」と仰っていただきますことが、何よりの誉め言葉であり、励みとなります。私どものお食事がお口に合ったご様子、嬉しい限りでございます。次回ご利用頂いた際も、是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。草津の湯も堪能できたご様子で何よりでございます。今後も、皆様に心からご満足頂ける様、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

サービス3

kyo-mo_genkiさんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

kyo-mo_genkiさん [60代/男性] 2023年11月03日 17:51:14

個々の評価は高くできないですが、
草津で
この価格で
居心地感もいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
草津温泉ホテルリゾート 2023年11月04日 05:09:52

3度目のご利用ありがとうございました。
『居心地感もいい。』とのお言葉大変嬉しく存じます。このお言葉こそ、ホテルとして目指すものだと再確認しました。また、『個々の評価は高くできないですが』とありながら総合点は満点を下さり感謝に堪えません。この配点を今後への期待と捉え、全てのお客様に『居心地感もいい。』と感じていただけるよう、サービスの拡充と施設整備に精進してまいります。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント10倍★夜は上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶ<2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(10畳)】

サービス3

投稿者さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 19:40:41

6月下旬に足の悪い母と宿泊する旨を連絡すると、部屋をエレベーターから1番近くにしてくれたり、レストランも入口近くにしてくださりご配慮していただきました。ありがとうございました。また、無料シャトルバスにて大東館の温泉も入れて湯畑も見学できました。そして、こちらの温泉との比較しながら入る楽しみもありました。結果、どちらも、素晴らしい草津温泉でした。また、お食事もボリュームがあって、お腹いっぱいになりました。特に朝食の地元を使った食事は、納豆、おきりこみ、温玉、どれも美味しかったです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
草津温泉ホテルリゾート 2023年07月08日 01:19:27

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、「また利用したい」と仰っていただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。今後も、皆様に「泊まってよかった」と心から感じて頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。次回また草津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございまして誠にありがとうござい
草津温泉ホテルリゾート宿泊部 増田

30件中 21~30件表示

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