このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。励みになります。
バスターミナルまでは徒歩道で650m程ですが、途中に段差や溝が有る舗装がありキャリーケースをお持ちの方はシャトルバスご利用をお勧めします。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂け何よりです。
またお越しいただけるとのことありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉にご満足いただけたようで何よりです。
館内の騒音に関しましては誠に申し訳ございません。お困りの際は何なりとフロントにお申し付け下さい。
また機会があればあればお泊りいただきますようよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉と朝食にご満足いただけ何よりです。
敷布団に関しましては申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承り、今後の参考にさせて頂きます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

草津温泉ホテルリゾート　フロント

草津温泉ホテルリゾートへの再度のご宿泊、誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
前回も11月のほぼ同時期でしたので、ちょうど最盛期の紅葉もご目的でしたでしょうか?
シャトルバスのドライバーをお褒めいただきありがとうございます。早速該当者に伝えましたところ喜んでおりました。
温泉ですが当館と草津温泉大東舘では源泉が異なります。当館は万代鉱源泉で特徴は硫黄分がほとんどなく、無色透明で、PH1.7の酸性でお肌にピリッとします。草津温泉大東舘はホテル目の前の湯畑源泉から給湯しており、PH2.1の当たりの柔らかい湯です。当館のお湯を気に入っていただけ何よりですが、草津には他にも4つの源泉がございますので、また機会がございましたら源泉巡りもお勧めいたします。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたご様子で何よりです。ご投稿いただきました通り、連泊の方のメニューは一泊目と一部ですが変えさせていただいております。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
フロントの接客に於きまして、お褒めの言葉を頂戴しまいて感謝申し上げます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をまた是非ご利用ください。お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿より温泉に関しましてご満足頂けたご様子が伺え、安心いたしました。私どもの温泉は、草津にある6つの源泉のなかでも最大の湧出量と高温を誇る万代鉱源泉。Ph1.6の強酸性、強力なピーリングと殺菌力が特徴の源泉でございます。またご宿泊の方には、姉妹館の大東舘への湯めぐり特典もございますのでフロントにお気軽にお申し出くださいませ。当ホテルとは違った「湯畑源泉」をご堪能いただけましたら幸いでございます。今後何度お越しいただいたも、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、日々心がけてまいります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足いただけたご様子で「また利用したい。」と仰っていただき恐縮いたしております。しかしながら、お部屋の空調設備の音でご不快な思いをさせてしまい心苦しいかぎりでございます。音の原因を調査し快適にお過ごしいただけるよう見直してまいります。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大切な家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、私どものホテルのお食事をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同感激いたしております。温泉や湯畑も漫喫いただき何よりでございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけますよう、従業員一同一丸となり、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルを再度お選びただけますと幸いでございます。
ご多用のところ、口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が拝読でき、大変安堵いたしました。私どもの温泉は、草津にある6つの源泉のなかでも最大の湧出量と高温を誇る万代鉱源泉。Ph1.6の強酸性、強力なピーリングと殺菌力が特徴の源泉でございます。お食事とともに良かったと仰ってくださり大変嬉しく思います。これからも沢山のお客様に泊まって良かったと思っていただけるようなホテルをスタッフ一丸となり目指して参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また皆様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より受付の対応に大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく、感激しております。大浴場や露天風呂につきましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。またこの度のお客様からの貴重なご意見に関しましては、更なるお客様満足の為に検討をさせていただきます。これからも、お客様に「また宿泊したい」と仰っていただけますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食のお時間がご希望に沿えず申し訳ございませんでした。レストラン席数の関係で時間帯毎のご予約数に制限が有り、チェックイン順にご希望の時間をお尋ねしておりますが、当日ご到着時に9時の枠以外が埋まっており9時からのご朝食をお願いさせていただきました。しかしながらお客様のご予定もあり、確約はできかねますが夜21時までにお申し出いただければ別の時間への変更が可能の場合が有ります。
ルームキーのご説明に関しましても申し訳ございませんでした。フロントの担当者の勘違いでございました。お詫び申し上げます。
また機会があればお泊りいただきたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場に手の不手際、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう重々注意いたします。
和室のお布団は4月2日に全室更新させていただきました。
シャンプーに関しましてはすぐの変更は難しいのですがご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
ご要望には可能な限りお答えするよう努めております。またもし何かございましたらフロントにお申し付けください。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
入室不可とのご指示に関わらず清掃スタッフが入室し清掃をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以降重々注意し清掃に当たらせます。
いただきましたご提案に関しましては検討させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
Wifiの接続不良に関しましては予てより調査を行っておりますが機材には不具合がなく依然調査中です。ご迷惑をお掛けしておりますがもう少々お待ちいただきたくお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
露天風呂砂時計に関しましては申し訳ございませんでした。早急に交換させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント