このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。励みになります。
バスターミナルまでは徒歩道で650m程ですが、途中に段差や溝が有る舗装がありキャリーケースをお持ちの方はシャトルバスご利用をお勧めします。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき感謝申し上げます。落し物は見つかって良かったです。
また機会があればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足頂け何よりです。今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
全ての評価項目に於きまして満点の評価をいただき感謝申し上げます。今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進致します。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉と高評価点をいただき感謝申し上げます。特にサービスに関するお褒めのお言葉は励みになります。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会があればあればお泊りいただきたくスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事がお口に合いましたようで何よりです。お召し上がりいただきました『上州麦豚を200ｇ使用！群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー』のお肉は群馬県のブランド牛で、出荷の２カ月ぐらい前から麦の入ったエサを与えることで、肉が柔らかく獣臭が抑えられた肉に仕上がっており、香りの立つしゃぶしゃぶでお召し上がりいただくと違いが顕著です。
温泉もお気に召したようですね。当ホテル源泉掛け流しの万代鉱源泉はPh1.6の強酸性で、強力なピーリングと殺菌力が特徴の源泉です。
また機会があればあればお泊りいただきたくよろしくお願い申し上げます。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉施設でございますが、現在の内風呂・露天風呂・サウナから増やすことや広げることは難しいのですが、安全と衛生には万全を期し、既存の施設にてごゆっくり温泉をお楽しみいただけるよう施設管理を行っております。
また機会があればよろしくお願いします。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、満点のご評価ありがとうございます。身に余る思いです。当ホテルのご滞在にご満足いただけ嬉しく思います。
お食事ですが、味・お料理の種類・量にご満足いただけたとの由。ありがとうございます。3種類あるコースの中から【2種類のお肉が味わえる！群馬の恵み上州牛と上州麦豚しゃぶしゃぶ】をお選びいただきました。こちらはメインが上州牛と上州麦豚を贅沢に楽しめるしゃぶしゃぶで、旬の食材を使用した前菜4種盛り、お造り四点盛り、真鯛と群馬野菜の葱蒸し焼き、ご飯は中之条ブランド米”花ゆかり”を使用　など全8品をご提供させていただきました。他にも【群馬特産 上州麦豚しゃぶしゃぶディナー】と【群馬ブランド上州牛をすき焼き又は陶板焼きで】のコースがございますので再度ご来館いただけるようでしたら是非ご賞味ください。
ご利用なされなかった飲み放題ですが90分1,980円でご提供させていただいており、生ビール・焼酎・サワー・ウィスキー（ハイボール）・グラスワイン・日本酒（冷酒除く）・ソフトドリンクをお召し上がりいただけ、「たくさん飲む」という方にお勧めしております。
『5階に宿泊しましたが、窓から街が一望できます。雪も少し降っていて幻想的でした。』とお書きいただきました。当日は草津では初雪が降り、非常に冷え込んでいたと記憶しております。今は日の入りも早くお部屋から景色が見える時間も限られますがちょうど良い日時にご覧になられました。
また次回のご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館と湯畑(草津温泉大東舘間)間のシャトルバスは始発8:10、最終便当館発21:00、草津温泉大東舘発21:10で運行しております。また、当館～バスターミナル間はバスターミナル発13:20・14:20・15:20：16:20の4便。当館発は8:50・9:50・10:50の3便を運行しています。ご利用いただけたようで何よりです。
お風呂とお食事をお褒めいただき感謝申し上げます。
機会がございましたらぜひご利用ください。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
『楽しい旅行になりました』とのこと、何よりでございます。
また是非、秋の紅葉シーズンや温泉がより温かく感じられる冬にもお越しください。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉をご堪能されたとのこと、何よりです。
露天風呂排水口の落ち葉詰まりに関しましては失礼しました。清掃時の確認を徹底いたします。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にし、今後も精進してまいります。有難うございます。
施設に関しましては順次リニューアルを行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート
支配人　河田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
湯畑にまず向かわれたとのこと。湯畑周辺は駐車場が少なく、来場者も多いため、いつも混雑しています。当館にお車を停め、シャトルバスのご利用が最善だと思います。ホテル発は朝8:10の始発から21:00の最終便までありますのでお気軽にご利用いただけます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉がお肌に合い何よりです。私どもの温泉はPh1.6の強酸性のため、中にはお肌に合わない方も居られます。その場合はお湯に慣らしてからご入浴いただけると良いようです。
朝風呂は気持いいですよね!　当館のお風呂は朝は9時30分までご利用いただけます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。お子様もキッズスペースをはじめ、お食事や温泉を楽しんでいただいた様子も伺え大変嬉しく思います。お客様に安全に美味しく、安心してご利用いただくために今後も努力して参ります。ぜひ、またお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
急なご予約でありましたご様子ですが、ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、安心いたしました。温泉も気持ちよかったと仰っていただき大変嬉しく思います。頂いたお言葉を糧に、今後も皆様に心から「泊まってよかった」と思って頂けるホテルを目指し更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お食事につきましてお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお泊まり頂いたにも関わらず、ご満足を感じて頂けず、私共も非常に心苦しい限りでございます。お食事の内容やその他の点につきまして、ご期待に沿うことが出来る様、今後の参考とさせていただきます。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大切な家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、私どものホテルのお食事をお楽しみいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同感激いたしております。温泉や湯畑も漫喫いただき何よりでございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけますよう、従業員一同一丸となり、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルを再度お選びただけますと幸いでございます。
ご多用のところ、口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
草津温泉ホテルリゾート　フロント

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
私どものシャトルバスは、チェックイン・チェックアウトの時間に合わせて、当ホテルと草津温泉バスターミナル及び、湯畑までの無料送迎バスを運行中です。また、ご夕食後のタイミングに合わせて、温泉街の中心「湯畑」の目の前にある姉妹館『草津温泉 大東舘』までの無料送迎バスも運行しております。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田

このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。家族旅行という大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご家族全員大満足いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。私どもスタッフがしっかりとお客様をお出迎えできました事安堵いたしました。
次回また草津へお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田